新警赵紫恒的“春运初体验”
中新网天津2月7日电(陈胜) 新春新“警”色,奋斗正当时。24岁的赵紫恒是天津铁路公安处乘警支队的一名新民警,负责值乘长途普速津广线T252/3/4/1次重点列车。这个冬天,他经历了太多的从警“第一次”,第一次春运安保,第一次上车值乘,第一次案件办理,第一次为民服务,第一次抓获嫌疑人……他脸庞青涩,却自信坚定;初出茅庐,却无畏炙热,在每一次值乘中重复着第一次到更多次的收获和感动,以一身藏蓝为这个春运写下青春的注脚。
第一次上车值乘—青年警察的“仪式感”
赵紫恒本科学习的是教育学专业,最初的职业理想是成为一名优秀的人民教师。机会使然,他穿上了警服,没有走上讲台,却登上了列车。如同讲台,这是一个需要激情而又充满挑战的地方;不同于讲台,这是一个社会面更广、人员更复杂的岗位。赵紫恒值乘的这趟津广列车是驰骋在京广线路上的“精品线”、“标杆车”,曾经涌现出了许多乘警模范,是乘警业务能力的练兵场、试金石。在经过一系列的教育培训、师徒结对帮扶、一线实践历练,赵紫恒不断总结、不断创新、不断成长,勇敢地迎接这次春运大考。
第一次单独带领辅警值乘列车时,赵紫恒看到了正静静停靠在站台、沧桑而威严的普速列车,和自己的青涩稚嫩形成了鲜明对比。宿营车内充满着清洁水的气味,斑驳的车厢内壁,拥挤不堪的车厢,这些都让赵紫恒感到迷茫,不知该如何下手开始工作。为了缓解紧张情绪,每次巡视前,赵紫恒都习惯性地对着宿营车的窗户好好整理一下着装,每走过一节车厢都会下意识地拽一下单警腰带下面衣摆的一角。每每需要扶一把旅客、指一下方向、拎一段行李之后,都需要再整理帽檐、再抚平褶皱。对警察职业的热爱,对这身警服的钟情,都体现在赵紫恒整理服饰的细微之处。
“以往春运给我的印象仅仅是新闻里一串串旅客发行人次,还有电视里人们大包小裹赶往车站的画面。现在,自己站在这个岗位上,才真正体会到这庞大客流的背后,是多少人的坚守和付出。”
第一次接处警情—扶助旅客的“热心肠”
春运是归途,更是守护。一年一度的春运旅程,是对返乡归家的期待,是对阖家团圆的期盼。赵紫恒穿梭在熙熙攘攘的人群中,每一次帮助旅客解疑答惑,每一次维护列车治安秩序,每一次排除列车安全隐患,冬日的寒风固然寒冷,但是旅客们脸上漾出的笑容让这寒风也有了温度。
一次,T253次列车行驶至漯河至武昌区间,已经是凌晨了,刚刚躺下想要休息的乘警赵紫恒接到漯河火车站派出所指挥室电话通报,旅客谭先生的手机在漯河火车站丢失并报警,通过漯河火车站派出所视频监控发现谭先生丢失在候车厅的手机被乘坐T253次列车旅客于某捡拾并带上了车。不知道于某的车票信息,也不知道此人是否已经下车,在几百名旅客中查找无异于大海捞针,但赵紫恒没有放弃,他仔细查看了图片里于某携带的背包颜色和轮廓,立刻带着辅警深入车厢开展查找工作。经过仔细搜寻,赵紫恒在16车厢和17车厢连接处找到了正在席地打盹的于某。在说明情况后,于某同意归还手机,并承诺捡拾物品或发现遗失物后一定会第一时间联系工作人员。赵紫恒迅速将情况通报漯河站派出所,经过协调,终于将手机物归原主。
第一次经历雨雪—安抚旅客的“定心石”
春节前,赵紫恒值乘的列车在回程途经武汉时遇到了大范围的雨雪极端天气,只好临时停靠岳阳南站。那几日,途经湖北的很多高铁已经停运,而这趟列车从广州出发,中途经过湖北、河南、河北等多个重要省份,是很多打工人回家的唯一选择。此时,列车上有一千余名准备回家过年的打工人,然而因为雨雪天气,车里已经停水,食物也不多了。
“各位旅客,咱们遇上了冰雪天气,大家不要担心,我们一定会保障所有人安全到家。”“各位大哥大姐,车上饮食有限,一会儿我们优先保障孩子的饮食,后续我们会想办法给大家补充给养,希望大家理解配合,好不好?”车外漫天飞雪,车内却温暖如春,赵紫恒会同列车工作人员,一边做好旅客的情绪安抚和后勤保障工作,一边维护列车秩序、帮助旅客解决各种难题。旅客们互相鼓励,互相安慰。在大家共同努力下,车厢内一片和谐氛围,旅客们都洋溢在过年的喜悦气氛中。此时,一名12岁的男孩找到赵紫恒报警,称自己联系不上家人了,希望警察叔叔能够提供帮助。赵紫恒连忙询问详情,得知男孩的父母工作太忙,无暇送孩子回家,只好买上火车票让孩子独自乘车回邢台老家。没想到路上遭遇了雨雪天气,男孩的手机没电自动关机了,联系不上父母非常着急。赵紫恒迅速拿出自己的充电宝,为男孩的手机充上电,并为其提供了食物和饮用水。男孩一边开心地吃着晚饭,一边和乘警叔叔聊天。手机开机后,男孩和父母顺利取得了联系。此时,在广州的父母也正焦急的等待。乘警通过电话告知男孩目前的情况,让孩子父母放心。孩子父母非常感动:“谢谢警察同志,有你在我们就放心啦!”
五个小时后,列车终于再次出发。大家一片欢呼,仿佛看到了期盼他们回家的亲人。只是,为了旅客的安全,列车仍然需要走走停停,到达终点天津站时,已经晚点十余个小时。这场冰雪激励了赵紫恒的意志,也锻炼了他的值乘能力。经受过春运大考,经历了冰雪灾害,他在磨难中扛起了一名警察的责任和重担。
第一次查找线索—观察细致“有耐心”
赵紫恒是山东德州的小伙儿,热情开朗是他自身的性格特征,观察细致是他努力培养的工作习惯。第一次经历春运,各种各样的问题和挑战接踵而至,赵紫恒对此不敢有任何马虎。
一次,赵紫恒接到持T253次列车天津站至长沙站的15车无座车票的旅客张先生报称,其在长沙站准备下车时发现一直放在15至16车厢连接处的行李箱丢失,包内有一个笔记本电脑和一些换洗衣服。因张先生着急下车,赵紫恒留下了他的电话号码,做好随时联系的准备。随后,赵紫恒带领辅警分工协作,分别进行查找和走访,但乘务员和周边旅客都没有见过张先生的黑色行李箱。此时,赵紫恒想到了乘务员的行车记录仪。他让乘务员对记录仪内的视频进行回放,努力从中找出行李箱的线索。通过细致观察,赵紫恒猛然发现一名年纪较大的女性旅客在衡阳站下车时似乎拿了一个黑色行李箱,与报警旅客描述的样式基本相符。赵紫恒再次联系张先生,得知该女性旅客从霸州站上车,因行动不便主动找到张先生想与他换一下座位,张先生同意了。在换过座位后,张先生和该女性旅客都没有挪动自己的行李箱。赵紫恒推断,很可能是那名女性旅客错拿了行李箱。他迅速将情况上报至支队指挥室,请求调查该女性旅客的联系方式。经联系,该女性旅客在下车后也发现自己错拿了行李箱,并且将行李箱放置在衡阳站的遗失物品招领处。在赵紫恒的协调下,双方旅客的行李箱物归原主。
第一次站车交接—侦查破案显神速
入警前,赵紫恒最担心的就是侦查破案,因为不是科班出身,他在接受入职和业务培训时,询问教官最多的一个问题就是,一旦列车上发生案件,该如何分辨是普通事件还是案件,应该如何处置。没想到刚上车一个月,赵紫恒就遇到了一起列车旅财被盗案。
当时,T253次列车正运行至郴州至韶关东站区间,赵紫恒接到8车旅客冯先生报警,称自己价值一千余元的手机和充电宝被盗了。接报后,赵紫恒无暇顾及内心的紧张和不安,他迅速拨打报警人的手机,但报警人的手机号码显示已经关机,遂立刻前往现场开展工作。经了解,冯先生购买的是8车18号中铺的车票,当日上午其将手机放置在18号中铺的被褥下后,便开始睡觉,睡醒后发现手机不见了。赵紫恒在现场调查过程中,发现18号上铺一名男性旅客在见到乘警后神色慌张且行为举止怪异,有重大作案嫌疑,遂对其进行询问并检查。随后,赵紫恒在该旅客的包内发现了与冯先生描述一致的手机和充电宝,通过与冯先生核实确认这正是其被盗的财物。经查,18号上铺旅客侯某,准备从河南前往广州打工,上车后看到冯先生放在中铺的手机,临时起了贪念,趁冯先生不注意就偷走了手机。在证据面前,侯某承认了自己盗窃手机的事实。目前,违法行为人侯某被依法给予行政拘留3日的处罚。
从接到警情到查获嫌疑人,整个处理过程仅用时十分钟。这是赵紫恒不断学习思考、不断积累沉淀的结果,是青春和责任碰撞的结果。考验是一个漫长的历程,冲锋需要永不懈怠的劲头,而信仰需要持续不断的激励。春运以来,点点滴滴的小事儿凝聚了他挥洒汗水、风雨兼程的激情和担当。
“今年的大年三十儿是我在车上过的第一个除夕夜,也是第一次离开家乡独自在外过年。虽然有些想家,但只要想到车上这么多旅客,正是有我的保护才能安全到家,心里就觉得无比自豪。”
春运启程,新警冲锋。赵紫恒意气风发、踌躇满志,更有着这个年龄段特有的昂扬朝气和奋斗精神,从零到一,又从一而终,在自己的春运答卷上填满对事业和旅客的忠诚。
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