先化验再挂号诊疗,减少患儿排队时间
本报讯 (记者毛浓曦 通讯员祝盼)近期支原体感染等呼吸道疾病高发,为方便群众就医,近日陕西省西安市有医院推出先化验后诊疗服务,即患儿到医院后无需挂号,家长可以先给患儿申请开具部分检查项目,结果出来后再挂号诊疗。
12月5日下午,记者来到西安市儿童医院门诊大厅,在导医台附近观察到,不少家长正在咨询医院的先化验后诊疗服务。导医回答道:“从前面直行到综合内科诊区,告诉便民检查项目开单处的护士做什么检查项目,就能开单子。”
记者了解到,按照以往就医流程,患者到医院后须依次进行挂号、医生看诊并开检查单、检查、医生查看结果并对症治疗。在患者数量较多的情况下,各环节可能都要排队,无形中增加患者了就医时间。
为减少患者和家属等待时间,陕西省人民医院、西安市儿童医院先后于12月1、2日推出先化验后诊疗服务,患者拿到化验结果后,医生一次性确认病情,以最短时间进入治疗。
当天,西安高陵的王江森带着4岁的孩子来西安市儿童医院看病,他告诉记者:“我昨天已经在微信公众号上预约就诊,也和学医的朋友咨询过检查项目,现在直接去签到、开检查单,结果出来后就能就诊。”
据介绍,12月2日起,西安市儿童医院开启便民检查服务,凡是在发热门诊和综合内科就诊的患儿家长可申请便民检查。同时,对其中具体的症状和检查项目也进行了分类,例如,症状为“单纯发热,无咳嗽、呕吐及腹泻症状”,检查项目包含“血细胞分析+五分类和超敏C反应蛋白测定”。
12月1日下午起,陕西省人民医院微信小程序上线了自助开单服务,陕西省人民医院门急诊医技管理处负责人说,目前,该院提供儿童部分呼吸道感染疾病平诊与常见病、慢性病定期复诊自助开单常规检查服务,实现先化验再诊疗,保障患者就诊需求。
在陕西省人民医院微信小程序主页面有“自助开单”功能,患者点击后,便出现自助开单就诊须知,包括儿童呼吸道感染疾病检查项目和成人呼吸感染疾病检查项目,阅读并同意后便出现了血常规五类、C反应蛋白、呼吸道五联检等近20项检验、检查项目,每个项目包括采样地点、时间、报告发放时间以及注意事项等。
专业人士表示,先化验后诊疗能有效简化就诊流程,压缩排队等待时间,部分缓解就诊压力,方便患儿就医,同时避免有可能的交叉感染。但如果患儿病情比较严重或者存在呼吸道感染以外家长无法把握的问题,建议直接就诊,让医生来开单,以免耽误孩子病情。
毛浓曦
(工人日报)
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