便民办税重在问需于民

　　近日，全国统一新电子税务局在四川率先全面上线，其最大特点就是税收服务智能化升级，能更好满足个性化办税需求。税收关乎全局。便民办税不仅方便了纳税人，也为推动税收征管改革深化、维护税收环境公平、助力经济持续向好蓄力赋能。

　　今年以来，我国延续优化实施系列税费优惠政策，为了将红利精准送达，税务部门推出申报预填、精简资料、优化流程等便民办税实招，让技术多忙活，群众少跑腿。便民办税瞄准的是纳税人的急难愁盼，采用的是稳定好用的技术。在积极有效的探索实施过程中，必然促进调查研究和问需于民，必然推动技术研发和系统推广，进而能强化为民情怀、锤炼组织能力、夯实技术根底。这些都会为系统推进税收征管改革提供更多驱动力和支撑力。

　　税收征管改革涉及执法、服务、监管等多方面。无论哪方面，都离不开利企便民的重要目标，都少不了数字化、智能化的技术支撑。便民办税的表层是操作流程和技术应用的变化，本质则是税收治理理念的革新。先进理念会牵引改革不断走深走实，为创新探索激发更多灵感。

　　同时，便民办税意味着税务系统数据收集、分析、管理和应用的综合能力将不断提升，这将为精准打击税收违法行为、捍卫税收环境公平提供强有力支撑。打击涉税违法犯罪和推动减税降费红利落地，是一体两面，都是为了维护纳税人合法权益。便民办税升级，必然会促进税收执法更加精准高效，进一步实现对犯罪行为的及时查处，对守信纳税人“无事不扰”，让税收环境更公平敞亮。

　　信心的形成，往往靠细节积累。好政策如果落实不到位，群众一样不买账。便民办税切切实实给企业和个人带来实惠，有的少跑腿，有的少交材料，有的毫不费力拿到了减税“红包”，等等。看似一个个细节，长期坚持，就会有浸润人心的温暖和更加笃定的信任。在经济复苏关键期，信心是动力和预期的源头，比什么都重要。便民办税涉及众多主体，紧贴一线、惠民提气，是提振市场信心的关键一招。

　　立足于此，我国便民办税工作持续升级，不仅让日常办税活动更加流畅高效，也通过运用税收大数据促进供需对接、“银税互动”为企业融资增信等创新举措，使经营主体进一步享受更多实惠便利。

　　新情况新挑战层出不穷，企业需求也在变化，便民办税没有终点。要继续通过深入调查及时全面掌握共性需求，强化对新技术的开发应用能力，让便民办税“利好”不断。当然，涉税经济活动具有多样性和复杂性，离不开协同共治。各相关部门和单位要进一步消除信息壁垒、加强沟通协作，合力让便民办税进一步贴近群众心头。

　　董碧娟