金融消保创新实践论坛在京举办
中新网北京12月23日电 (尹倩芸)数字金融浪潮方兴未艾,金融服务范式变革的同时,也延伸了金融消保的内涵与边界。金融消保高质量发展与创新实践论坛日前在北京举办,与会嘉宾共议金融消保发展趋势和创新实践路径。
金融消费者权益保护是金融监管的重要工作、金融改革的重点方向。尽管当前金融消保工作整体框架和实践路径已较为清晰,但受金融数字化转型深入推进,金融消保工作复杂性提升,金融消保工作仍存在许多痛点和难点。
北京前沿金融监管科技研究院副院长邓慧博在致辞中提到,金融服务生态被数字化重构的同时,数字化所衍生出来的金融消保隐患也在同步增加。比如数据隐私、数据安全相关的消费者保护问题变得更加突出,金融黑灰产也变得更加专业化、更具有隐秘性。
中国网络安全审查技术与认证中心原党委书记王连印认为,金融系统发展由信息系统支撑,相应存在信息采集、加工处理和使用安全问题。保护金融消费安全,首先要加强保护个人信息安全、数据交换安全、算法安全。
当谈及数字金融时代的消保新挑战,亚洲金融合作协会创始秘书长、中国银行业协会原专职副会长杨再平表示,数字金融时代的消费者权益保护有其特殊性,具体可分为更复杂的数字金融产品和服务、消费者数据权益保护、信息安全风险、资金安全隐患、网络诱导现象频发、AI偏见与歧视等。
作为承担消保主体责任的金融机构,则对当前金融消保工作变化有着更为直观感受。从各机构负责人发言来看,金融服务主体需要持续优化金融消保工作机制,从消费者适当性管理、消费者金融教育、个人信息保护、线上黑灰产治理等方面,全面提升金融消保工作质效。
据了解,本次论坛由北京前沿金融监管科技研究院主办。(完)
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