BOSS直聘为浮夸蓝领职位“卸妆”
明明职位描述上说的是“薪资每月8000元的连锁超市采购员”,求职者到了面试的地点却发现实际上公司招的是外卖员。不仅如此,承诺的每月8000元薪资,也变成了6000元。求职者将招聘者举报到了平台。很快,职位被下线,涉事招聘者也受到了处罚。
如今,乱标职位类型、乱写职位标题的招聘者忽悠人没那么容易了。
进入“金九银十”招聘季,BOSS直聘开展了为期一个月的“虚假职位信息治理”专项行动。首期专项治理行动累计治理涉职位信息虚假的违规账号超2800个。10月14日,平台发布公告,将继续开展第二期虚假职位专项治理行动。
“在保障求职者人身财产安全的基线上,我们要进一步保障求职者的知情权等合法权益,减少求职者与招聘者因职位信息差导致的争议、纠纷。”BOSS直聘相关负责人表示,“在专项治理中,平台重点关注规范招聘者的职位信息发布行为,确保职位的真实性和准确性。”
首期专项治理,主要面向蓝领行业,重点整治“职位类型虚假”和“职位名称虚假”两类虚假职位信息。经治理,平台内普工、新就业形态(外卖、网约车等)职位信息虚假情况显著改善。
让蓝领求职者活得更好,“卸妆”虚假蓝领职位
随着移动互联网的普及,以往主要通过线下中介和熟人介绍入职的蓝领求职者,越来越习惯在线上求职,尤其是90后、00后新生代蓝领。在此背景下,蓝领招聘者也逐渐把招聘阵地转移到了线上。
在把招聘阵地转移到线上的同时,虚标薪资、夸大岗位福利等线下长期存在的问题也在网上浮现。首先,以职位标题为例,为了博人眼球,部分蓝领招聘者故意在标题中使用夸大或具有误导性的词汇,如“时间自由,一年开上小跑车”“入职就像中了一百万”等。
其次,在职位类型的选择上,部分招聘者为了获取更多浏览量,恶意错选职位分类。更有甚者,从职位类型到职位描述都是A职位,直到和求职者线下沟通、面试乃至签约时,才告知实际是做B职位的工作。
这类虚假职位,通常不是以诈骗为目的,大多不会对求职者的人身安全和财产安全造成威胁,却侵犯了求职者的知情权,严重影响了蓝领的求职体验。
更重要的是,这类虚假职位还会损害“好人”的利益。因为职位看起来更诱人,这类虚假职位往往会吸引更多不明所以的蓝领求职者点击,真正如实填写的职位反倒无人问津。给虚假蓝领职位“卸妆”,意义更在于在招聘端构建“诚信的人活得更好”的健康生态。
明确“虚假”标准,梯度治理违规招聘行为
从线下到线上,职位信息虚假现象在蓝领招聘领域都长期存在,得益的是极少数的不良招聘者,付出代价的却是整个行业的正常招聘者与求职者。
“欺骗代价小、行业对‘虚假’标准没有共识是治理的核心难点,” BOSS直聘相关负责人介绍,“求职者被虚假职位吸引到面试地点,如果没有产生人身、经济损失,执法机构难以跟进,经常就只能自认倒霉;平台在接到相关举报的时候,招聘方也会辩称,职位信息属实,只是求职者到了面试现场评估更适合其他岗位。”
因此,在本轮治理中,BOSS直聘重点阐述并规范了平台关于“职位类型虚假”和“职位名称虚假”的定义与情形,减少了不良招聘者辩驳的空间。在新一期中,BOSS直聘还进一步明确了“违规代招及代招职位虚假”的定义。
“这次专项治理全程公开、公正、透明,在治理的同时,我们希望规则为更多的招聘者所了解。在以往的治理中,我们发现有招聘者并不了解规则,被处罚了才喊冤。公示,就是让大家知道什么是错的,以及错了会被怎么处置。”该负责人表示。
同时,治理期内,平台依据审查结果、行政管理部门通报、平台其他用户的投诉和举报等证据材料对用户的违规行为进行认定,并根据用户违规次数、违规严重程度等维度,对相关违规信息及违规账号采取梯度治理措施。
梯度治理措施细分为五个层级,从首次违规到五次及以上违规,不同的层级对应不同的治理措施。处置手段有限制曝光量、限制使用部分功能等。对于多次违规或造成恶劣影响的,平台已依照平台规则对违规账号从重或加重处理。
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