中消协点名“石墨烯乳胶枕现偷工减料”
中新网6月27日电(中新财经记者 谢艺观)6月27日,中消协发布2024年“618”消费维权舆情分析报告,乳胶床品背后存陷阱、Lululemon打折款裤子裆部有血渍、消费者遭遇“限时降价”等成为消费维权典型案例。
报告显示,监测期间,有关“假冒伪劣”负面信息共214488条。消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。
例如,有媒体报道,记者深入温州市平阳县调查,乳胶制品相关公司工作人员坦言,市场上所谓的石墨烯乳胶枕,准确的应该叫石墨烯“色”的乳胶枕,产品颜色不同,靠的不是科技,而是调色。投诉平台上一些消费者购买的乳胶床垫、乳胶枕头,在使用过程中出现了断裂、掉渣的情况,往往都是因为企业偷工减料,或者滑石粉掺太多,才出现问题。
除此之外,为了减少乳胶的重量,降低乳胶密度也是行业里偷工减料的主要方式之一。很多电商和直播平台在商品详情上标注自己家产品的乳胶含量在93%以上,有的甚至达到了95%、98%,并附上了检测报告。这些检测报告其实是用特制的产品送检后得出的,之后会被通用到其他产品上。
同时,为了配合销售端进口产品的宣传,厂家不仅可以随意打上Made in Thailand(泰国制造)的标记,还可以不写生产地址等信息。但其实这些产品绝大多数是国产的。
报告还显示,监测期间,有关“售后维权”负面信息共79085条。消费者诉求聚焦退货退款问题。
例如,有媒体报道,6月6日,胡女士透露她在Lululemon官方旗舰店购买了一条折后价格为400多元的裤子,不料收到商品时发现裆部附有明显的经血污渍。胡女士随即向客服反馈,客服却要求她提供多张商品防伪标识的照片,并备注在退货时务必填写“个人原因”导致退货。胡女士提出希望商家能保证退货商品不再三次售卖,但未得到回应。
另外,监测期间,价格争议负面信息共58954条。典型案例包括,消费者遭遇“限时降价”,扫地机器人买贵数百元,但难获价保;大促周期长价格乱,消费者吐槽早买“吃亏”。
中消协认为,“价格战”内卷加剧,为争夺市场,平台“比价大战”成为行业焦点。低价削薄的利润和服务成本主要由商家承担,倒逼中小商家通过各种方式变相寻求盈利,导致产品质量下行、以次充好。此外,寻求“最低价”保障的保价机制,也因平台、主播、商家保价规则复杂且不透明,导致相关争议投诉不断出现,影响了消费者的消费体验。
对于本次“618”出现刷单包裹,快递单“红包”“奖品”诱导消费,网民收到“消费券领取通知”跳转链接短信等情况,中消协认为,现象背后,是消费者信息被违规收集泄露,部分企业违规促销引流。消费者日常消费习惯、行为模式可能蕴含大量隐私信息,信息泄露不可避免。而随着人工智能的快速应用发展,更多的隐私泄露和数据滥用风险加剧,消费数据安全亟需加大监管与保护力度。(完)
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 六省(区)一地落实“丝绸之路经济带”生态环境检察对接协作机制
- 广州开出今年春运首趟免费“爱心”专列送老乡回家
- 安徽西递村:桃花源里人家
- 中央为何要求中部六省加快崛起?
- 应对现代生物学挑战,陈薇提出“表征生物学”概念
- 私募机构密集被罚 6家私募机构同日领罚单
- (新春走基层)浙江杭州:历史街区“换新装” 迎新春亦迎客来
- 新疆巴音郭楞州尉犁县发生3.4级地震 震源深度15千米
- 江苏盐城民营企业突破22万家 民营经济占GDP比重超六成
- 孕妇泰国坠崖案受害人拟正式起诉离婚
- 锦绣中国年|解锁千年古堡地道“中国年”的十二时辰
- “冰雪梦工厂”掀热潮 哈尔滨市中小学让“冷资源”释放“热效应”
- 学者望加大中法医学教育合作规模、提升合作层次、探索新机制
- 海内外青年律师昆明共话机遇与合作
- 美国7月职位空缺数降至3年半来最低 美媒:加剧经济衰退担忧
- 美国联邦调查局被曝滥用私人通信数据库
- 防止有害文具损害学生健康
- 疫情当下,如何应对焦虑?
- 家政市场开启“春节模式” 这些岗位成“香饽饽”→
- 广西河池市天峨县发生4.4级地震 县城有明显震感
- 热门推荐
-
- 广西一地消水溶洞堵塞致百亩土地内涝,当地全力救灾
- 中国工程院院士邬贺铨:6G有望催生多个万亿规模产业
- 提升科研诚信和伦理检查效率 施普林格·自然推出人工智能新工具
- 青海森林可持续经营试点工作取得阶段性成效
- 53岁船长带你看“航海王”生活
- 安徽出台系列优化营商环境举措
- 春运客流迎高峰 国铁集团郑州局预计发送旅客79.1万人次
- 《天龙八部》手稿首次公开亮相
- 云南强降雨天气“上线” 多地发布雷电暴雨预警
- 陕西靖边公安通报“一男子当街持刀行凶”:嫌疑人被刑拘
- 浙江四年多办理司法鉴定案件84万余件
- 抖音生活服务平台治理开放日:到店订单数增长179% 全面提升消费者到店体验
- 老字号小吃应善于“倚老卖老”
- 河南遭遇严重“烂场雨” 实地探访小麦抢收现场
- 对话策展人王宴姝:跟明十三陵借“宝贝” 展现万历年间风貌
- “澜湄国家羽毛球友谊赛”在柬埔寨金边举办
- 波音:未来20年中国将成世界最大航空客流市场
- “大国重器”用人单位清华揽才
- 《重修智者广福禅寺记碑》上榜文物名录 揭露陆游往事
- 中国设上海东方枢纽国际商务合作区 便利国际商务交流