多家企业开展金融消费者权益保护系列活动

　　本报北京3月13日电 （记者杨召奎）为响应2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，多家企业精心策划开展系列活动，保障消费者合法权益，助力消费者防范化解金融风险。

　　记者今天从中国人寿寿险公司获悉，该公司重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面，综合运用线上线下立体化宣传形式，传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。该公司还会在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动，并计划进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景，将诚信教育宣传工作触达到各领域，切实提升消费者诚信金融意识，满足大众金融保险知识需求。

　　3月11日至16日期间，众安保险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，在线上线下开展消费者基本权益普及、反诈科普宣传等形式新颖的消保宣教主题活动，旨在扎实推进高质量的金融消费者权益保护工作，努力营造和谐健康金融环境，增强消费者金融安全意识，有效防范化解金融风险。

　　乐信也积极开展“消保暖心季”活动，围绕制度建设、产品功能、用户体验和金融素养培育4个方面，为金融消费者提供有温度的消保服务，进一步保障消费者权益。据悉，2023年5月，乐信在董事会层面成立消费者权益保护委员会；2024年初，再设立消费者权益保护中心，负责消保治理体系及机制建设，为暖心消保服务提供坚实基础。