支付宝持续优化支付服务 便利老年人与外国人支付
2024年2月29日,在中国人民银行召开的优化支付服务推进会上,蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示,蚂蚁集团积极响应贯彻落实党中央国务院相关决策部署,在人民银行、外汇局的支持和指导下,持续提升支付服务水平。下一步将推进支付“适老化”服务,消除数字鸿沟。引入更多面向外籍用户的服务,接入更多卡组织和境外电子钱包。着力加强移动支付推广普及,并做好相关重大活动的保障工作。
此前,在服务老年人方面,支付宝不断完善适老化应用程序和辅助功能,为“银发一族”在生活保障、医疗养老、交通出行以及防电信诈骗等方面提供便捷的服务。支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”、“医保亲情账户”等,并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务,面对面服务老年群体。
服务境外来华人员方面,支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等合作,推出了外卡内绑和外包内用2套服务入境人士的移动支付方案,助力入境人士在中国有更好的商旅体验。继成功保障服务杭州亚运会之后,业务持续高速增长。2023年四季度日均交易笔数是三季度的近2倍,单日交易峰值也不断创新高。
支付宝成为外国人在中国的百宝箱,也连接了中国商家的新生意。入境用户下载支付宝、绑定国际银行卡后,就可以像中国人一样消费。支付宝联合行业伙伴提供了便捷的在线数字服务,包括在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等,多方位助力外国友人一部手机畅游中国。
通过蚂蚁集团旗下的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案也支持10个境外钱包用户入境后直接扫码付款,包括AlipayHK(中国香港特别行政区)、Touch”n Go eWallet(马来西亚)、Kakao Pay(韩国)、MPay(中国澳门特别行政区)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、Naver Pay(韩国)、Toss Pay(韩国)、 TrueMoney(泰国)等。
移动支付日益成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁。在西湖边卖了三十多年葱包烩的吴阿姨不会说外语,但在家门口放一张二维码就做起了全球游客的生意。她说外国游客都会问:你扫我,还是我扫你;刚刚在中国过龙年春节的法国人老路表示,打开支付宝就能满足衣食住行,而自己回法国已经不清楚哪个App打车最方便了;在中国工作多年的马来西亚主权基金Khazanah中国区负责人Kenneth介绍,前不久年过七旬的父母来华看望他,人生第一次出国没有换汇、在中国全程用Touch”n Go eWallet电子钱包刷支付宝二维码支付,非常方便,也对中国的数字支付印象深刻。
“下一步,支付宝将在人民银行、外汇局的支持和指导下,不断优化面向老年人和境外来华用户的支付便利性。”井贤栋表示。
具体而言,面向老年人群体,支付宝将持续丰富“长辈模式”的应用场景,针对老年人的使用习惯不断深化产品改造,优化使用体验,推进亲情互助服务模式;同时进一步加强开展反诈防骗等金融普惠教育宣传,从城市社区到乡村县域,加大覆盖,切实提高老年人的防骗意识。
面向境外来华人员,支付宝也将持续优化服务,联合伙伴引入更多面向外籍用户的服务,进一步升级打通地铁公交乘车码等高频场景;同时扩大服务覆盖,接入更多卡组织和境外电子钱包,让更多国际游客可以使用家乡的电子钱包在境内扫码付;支付宝还将加强用户行前、行中、行后的推广运营,积极保障重大活动的支付服务。
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 中国气象局提升地震灾害气象服务应急响应为二级
- “开张”迎新年 哪种仪式感最戳中你
- 聚合平台成消费投诉热点 如何管好“平台里的平台”?
- 广州地铁将通两新线可连三城 七号线二期揭面纱
- 黄河金三角的房车露营经济:正在加速升温与发展
- 山西大同:乡村大集“赶”出满满“烟火气”
- 洪涝和地质灾害造成江西78.7万人受灾
- Web3.0产业生态初具规模 业界专家建议积极布局
- PFOS是个啥?一组AI海报看中国削减与淘汰PFOS成果
- 北京市导盲犬培训基地成立 符合条件的视障人士可免费申领导盲犬
- 端午假期 黑龙江将开行今年首趟中俄跨境游专列
- 民生调查局:一年没出险,新能源汽车保费“不降反升”
- 优酷联合出品剧集《觉醒年代》《巡回检察组》入围飞天奖
- 瑞幸咖啡酱香拿铁荣获南方周末2023年度影响力IP奖
- TikTok恢复在美服务
- “2024世界剧院北京论坛暨台湖舞美国际论坛”将启
- 中央气象台发布大雾黄色预警
- 北京今年拟开通三条轨道交通线路 已进入空载试运行
- 乐易玲:做合拍剧,既要谨慎,又要创新
- 加拿大将首度由女性出任最高层军事指挥官
- 热门推荐
-
- 台风“格美”将北上 今明两天浙闽粤赣等地有强降雨
- 不合格率为2.95% 市场监管总局发布三季度食品安全监督抽检情况
- 哈尔滨国际冰雪雕比赛引各国艺术家关注 目前已有50余支队伍报名参赛
- (乡村行·看振兴)传承龙舟文化 江西万年“划”出乡村振兴新赛道
- 《黄宾虹画学篇》在广州首发
- 《中国医学的起源》发布 推进中医药文化传播
- 美方在第三国诱捕中国公民 中国驻美使馆严厉谴责
- 北京今天山区和南部有阵雨或雷阵雨 最高气温26℃体感清凉
- 蓝皮书:中国数字金融技术发展已居全球前列
- 阿富汗6.9级地震已致该国4人死亡 75人受伤
- 杭州西溪文化研究会成立20周年 “西溪繁花”书画展开幕
- 叙利亚称以色列导弹袭击致2人死亡
- 专访世界黄金协会中国区CEO:中国黄金市场开放有完整的顶层设计
- 公众科学日二十周年 中国科学院逾百科研院所高校如约开放
- 台风“摩羯”7日将进入北部湾 船只及人员需返港避风
- 陇台艺术家书画为“媒” 共促两岸文化交流
- 上海新增沪剧演艺新空间 借力老洋房让戏曲焕发生机
- 俄罗斯各界关注习近平访俄:俄中为世界发展赋予新内涵丨世界观
- 发展量子通信为何要上天?
- 湖北省海关高级认证企业突破170家