为美好出行提供丰富选择
为美好出行提供丰富选择(经济时评)
客运领域空铁联运产品的推出,是民航和铁路企业突破瓶颈、提升出行品质的有益尝试,相信将有更多创新为美好出行提供丰富选择
刚刚过去的元旦假期,旅客出行需求旺盛,空铁联运成为助力便捷出行的重要方式之一。一些民航和铁路企业合作推出空铁联运产品,旅客不但能在同一购票平台一键下单、一次购票,还能实现行李直挂,在乘飞机和赶高铁之间迅速转换,更快速便捷地抵达目的地。
作为现代化综合交通运输体系的重要组成部分,民航和铁路已成为旅客的主要出行方式,为满足多样化出行需求提供了保障。不过,旅客在出行途中如需换乘交通工具,前期得查询规划线路,在多个平台多次购票,流程较为繁琐。应运而生的客运空铁联运,既实现了两种出行方式的优势互补,优化了出行体验,又为民航和铁路企业带来了更稳定的客流,可谓一举两得。
相比货运领域,在客运领域推广空铁联运,涉及换乘、值机、托运、安检等诸多环节,需要精准匹配运力,保障客流快速疏导,而这背后离不开软硬件设施的持续升级。
先看硬件,一些城市通过在大中型枢纽机场引入干线铁路、高(快)速路以及轨道交通,不断优化空铁接驳服务。截至2023年9月,共有31个枢纽机场接入轨道交通,枢纽机场轨道接入率达到73.8%。再看软件,近年来,一些航空、铁路企业及购票平台等合作建设公共信息共享平台,为空铁联运高效顺畅运行、激发旅客出行意愿提供了支撑。据文化和旅游部数据中心测算,2024年元旦假期,全国国内旅游出游1.35亿人次,同比增长155.3%,消费潜力进一步释放。
未来,推动客运领域空铁联运继续提质,还可在创新管理模式和服务理念上继续着力。立足旅客个性化、高品质出行需求,一方面完善多种交通运输方式的有效衔接,支持相关经营主体整合资源,推出空海联运、公铁联运等新模式,进一步拓展多式联运服务范围;另一方面可在有条件的地方尝试推进服务全程数字化,在运行信息、旅客信息、行李信息等方面加强信息共享,提供“一站式”出行服务,打造衔接更顺畅的服务网络。
《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》提出,“加快解决制约人民美好出行、货物高效流通的瓶颈,强化综合交通网络有机衔接”。客运领域空铁联运产品的推出,是民航和铁路企业突破瓶颈、提升出行品质的有益尝试,相信交通运输领域将涌现更多创新,为美好出行提供丰富选择,让流动的中国迸发巨大活力。
韩春瑶
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