多地曾加入“退房”行列 购房也能无理由“退货”了?
购房也能无理由“退货”了?
多地曾加入“退房”行列,律师提醒仍需关注书面合同
“线上购物有‘七天无理由退货’,买房也能‘无理由退房’吗?”近日,湖北省武汉市房地产开发协会提出倡议,武汉8个在售楼盘自愿参加“30天无理由退房”活动。从今年11月28日至12月31日期间,购房人在8个在售楼盘认购房子时,加签一份无理由退房协议,便能在认购之日起30天内选择1次无理由退房,且不收取任何违约金。消息一出,便引起了不少业内人士和市民关注。“‘30天无理由退房’相当于为购房设置了一个‘冷静期’,有时间充分考虑房子是否值得购买。”在业内人士看来,这一倡议既能保障购房人的权益,也将增强公众的购房信心。“无理由退房”具体细则如何规定?购房者该注意些什么呢?山东商报·速豹新闻网记者进行了探访。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 杨千慧
30天无理由退房
购房也有“冷静期”
11月29日,武汉市房地产开发协会公众号发文称,武汉市的8个在售楼盘自愿参加“30天无理由退房”活动。具体来看,上述8个楼盘承诺今年11月28日至12月31日之间,正常认购并签署《30天无理由退房协议》的购房人,自认购之日起30日内可享受无理由退房服务1次。购房人提交无理由退房申请及相关资料后,由开发企业在约定时间内据实退还购房人已付的全部款项,且不收取任何违约金。记者注意到,首批参加“30天无理由退房”活动的8个楼盘项目均为武汉当地国企开发,分布于武汉核心城区,单价在14000元/平方米至34000元/平方米不等,其中有4个楼盘为今年开盘。
“近期活动刚推出,就有不少消费者前来咨询。”12月11日,武汉城投·墨北璟苑项目一位置业顾问在接受记者咨询时如是表示,自从推出这个政策后,12月份到访量是11月份的2倍,成交量也有所上涨。原本一些犹豫不决的购房者,在了解无理由退房政策后,表示更有信心购房。随后,对于相关退款时间,该营销中心其他工作人员回复称,“如果要退房的话,我们这边是有一个申请的流程,需要提交相关资料。从递交资料申请开始,大概需要一个多月就可以退款了。”同时,记者还咨询了是否无条件退房,该工作人员称,“成交前确定备注好就可以了。”
山东商报·速豹新闻网记者注意到,在首批8个活动楼盘的带动下,武汉市房地产协会正在组织第二批、第三批楼盘报名参与活动。“目前房协也在鼓励其他企业参加,但后续有无项目跟进目前尚未可知。”武汉当地一位业内人士告诉记者,“30天无理由退房”,实际上相当于为购房设置了一个“冷静期”,在冷静期内,购房者有时间充分考虑房子是否值得购买;在冷静期内,购房者还可以理性衡量自己的收入和支出,是否有能力还月供,避免“断供”情况的发生;在冷静期内,购房者还可以有一定的时间对开发商的品牌、信誉、房子的质量做出考察,这样购房者在冷静期后买房是经过深思熟虑的,也避免了因为冲动消费而造成的损失。
多地曾纳入行列
与市场高库存量相关
实际上,“无理由退房”并非新鲜事。早在1995年,北京市SOHO现代城项目就曾提出无理由退房。随后在2008年,国内的许多开发商就做出过类似的承诺,2015年时,恒大地产甚至将其全国的所有住宅楼盘都纳入了“无理由退房”的行列。当时在买房人看来,一旦签约下定之后,退房难、退定金难,是导致房产纠纷频发的最大“痛点”,而开发商给出“无理由退房”的承诺,相当于给购房者们吃了颗“定心丸”。紧接着,2016年,某大型房企宣布对其在全国范围内的所有楼盘住宅推行无理由退房。尤其是2020年以来,随着间歇性复工,多家房企曾掀起一轮“无理由退房”的风潮,不过区域措施略有不同,有的是退房,有的是退锁定房源的定金,退房期限少则30天至60天,多则90天到180天。
值得注意的是,单是今年,2月北京市房山区38个在售楼盘项目以自发联盟形式自愿承诺,购房者在签订正式购房合同前提出退房的,30天内定金退还到位。8月,珠实集团位于广州的珠江花城、品实云湖花城、珠江花屿花城等多个项目也启动“30天无理由退房”活动。根据相关媒体报道,各项目这一承诺,是在各市住建部门的推动下做出的。“所以虽然按照法律约定‘定金’可以不退,但在实际操作中,很多开发商还是会根据实际情况做出一些让步。同时,如果开发商主动承诺退定金,这意味着购房者在规定的楼盘项目购买新房将没有‘后顾之忧’。”房山区一家楼盘的销售顾问解释道,只要是没有签订正式购房合同,都可以考虑是否购买,如果想退房,定金也能无障碍快速退回。
山东商报·速豹新闻网记者调查发现,大多数城市的楼盘项目推出“30天无理由退房”活动,与市场高库存、去化难紧密相关。以武汉为例,克而瑞去年发布的各大城市商品住宅库存排名中,武汉住宅狭义库存位列全国第二,仅次于青岛。武汉市住建局公布的数据显示,截至今年6月末,武汉已批准预售尚未网签的商品住房达159914套。据克而瑞监测数据,今年12月,武汉市预计35个楼盘项目有房源供应,全市总供应量达80万平方米左右,总房源为6700套左右。“在当前的大环境下,‘无理由退房’ 其实是一种促销方式,希望借此提振买房人信心。”在业内人士看来,推出无理由退房活动的目的是为了保障购房人的权益,增强购房人的购房信心。
“退房”存“猫腻”
仍需关注书面合同
对于消费者来说,购买此类住房需要注意哪些问题?值得一提的是,尽管包括武汉在内的许多城市都出现过“无理由退房”的楼盘,然而真正完成“无理由退房”的案例却是凤毛麟角。同时,记者发现,房企的“无理由退房”并不等于无条件退房和及时退款。
对此,记者询问了相关律师,律师周争锋表示开发商在其提供的《无理由退房协议书》 上面明确约定了无理由退房的游戏规则。买受人满足无理由退房协议书约定的条件以后,才可以行使无理由退房的权利。
“表面上说的是无理由退房,但是规则在制定的时候,很多开发商却对这个无理由退房做出了很多限制性条件。比如要求买受人要没有违约行为,要支付一定比例的首期款,甚至要求一次性付款的要先付清购房款,或按揭贷款的要一次性偿还抵押贷款后,才符合无理由退房的条件。”周争锋说道。
值得一提的是,记者在黑猫投诉平台上看到,有多名以前参加过其他项目“无理由退房”的消费者,能成功“无理由退房”,但是退房款却一拖再拖。今年6月,有消费者曾在黑猫投诉平台上称,其在2022年购买某房企的商品房一套,当时房企承诺无理由退房,退款期限为3-6个月。该消费者于2023年通过法律途径成功退房,但截止到其发帖,仍未收到退款。对此,周争锋指出,无理由退房,逐渐成了广大购房消费者投诉的热点,成了开发商揽客、营销及融资的手段。各地房地产主管部门针对无理由退房均提出了明确的要求,规定房地产开发企业采取无理由退房方式销售的,应当明确公示退款时限、退款要求及双方的义务。
“在全国范围内,各地规范程度不一,更无统一标准和通用细则。”专家表示,一方面,相关部门应尽快建立起与“无理由退房”全流程相适配的监管规范;另一方面,开发商应将诚实守信作为企业生命线,提高产品质量和服务。只有这样,才能让购房者明明白白消费、安安心心交易。
采访中,也有业内人士提示,购房者与开发商签订购房相关合同时,要认真逐条阅读条款,全面了解退房要求及其附加条件。如有疑问,要及时要求开发商进行解释。“对于‘无理由退房’容易产生扯皮的关键问题,一定要通过书面形式约定下来。如果不能落到文字上,也要做好录音证据留存。”业内人士提醒说。(山东商报)
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