董关鹏:国企需提升海外传播力 构建强大话语体系
中新网惠州12月7日电(记者 孙秋霞)中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏7日在广东惠州举行的“现代新国企研讨会:加快建设世界一流企业”上表示,中国大企业在海外面临被“脱钩”、被“去风险”等问题,国有企业需提升海外传播力,构建强大话语体系。
本届现代新国企研讨会由国务院国资委新闻中心指导,《国资报告》杂志社、中国新闻网主办,华润(集团)有限公司承办,中国社会科学院国有经济研究智库提供学术支持。
2022年,中央全面深化改革委员会审议通过《关于加快建设世界一流企业的指导意见》,提出了“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”十六字方针。
通过在多个国家走访调研,董关鹏总结道:“我们梳理发现,相当多的大企业在海外的战略是很大的,但是传播还是有点少。还有一种情况是有传播,无战略。比如走‘传播即宣传’的老路子,境外传播‘内宣化’,战略传播技术与方法的缺失等。”
当前,世界百年未有之大变局加速演进,中华民族伟大复兴进入关键时期,董关鹏认为,针对中国的“认知战”已经打响。国资央企在国际面临天生带流量、自动有关注的局面,做好公众认知与声誉管理是无法拒绝且必须获胜的邀请赛。
在董关鹏看来,面对个别西方国家针对中国企业的“认知战”,前方企业亟需补齐短板,特别是处理好以公众利益为先的公众认知和声誉管理,持续有效管理八大关系,包括政府(监督)关系、地方(社区关系)、行业关系、客户关系、法律关系、经济关系、员工关系和媒体关系。
“政府认知决定了政策,员工认知是士气,投资者认知是信心,媒体认知是舆情,认知的综合管理直接决定了企业的品牌和公关能力。”董关鹏说。
值得注意的是,中国5G商用已经走过近五年时间,随着技术创新的演进以及与各行各业的深度融合,国有企业海外传播也面临全新挑战。在此背景下,董关鹏认为,舆论引导需要提前策划、主动布局、创新实施,特别是构建好全新话语体系、叙事体系和技术体系,建设更强大的口径库、故事库和工具库。
“我们要有足够的风险意识面对一场针对中国企业的认知之战,要把包括舆论在内的诸多风险早梳理、早管理,在国际传播中提升能力、补齐短板,要赢在提前出发,赢在未雨绸缪。”董关鹏说。(完)
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