国家邮政局:11月中国快递发展指数为406.4 同比提升20%
中新网12月7日电 据国家邮政局微信公众号消息,经测算,2023年11月中国快递发展指数为406.4,同比提升20%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为502.7、561.7、268.6和65.4,同比分别提升27.8%、16.7%、14.5%和11.4%。11月,行业规模大幅上涨,跨境发展取得积极成效,有效支撑国内国际线上消费。
11月,快递发展规模指数为502.7,同比提升27.8%。从分项指标看,预计11月快递业务量同比增速将在30%左右,业务收入将同比增长27%左右。11月,快递市场规模加速扩大,业务量突破130亿件,单月增量有望超30亿件,创历史新高。一方面,行业全力保障国内“双11”大促(11月1日-11月16日),累计揽收快递包裹77.67亿件,同比增长25.7%。11月1日和11月11日,快递包裹揽收量分别达6.26亿件和6.39亿件,双峰运行,双峰差距进一步缩小。另一方面,快递企业持续发力海外市场,满足海外消费者“黑色星期五”与“网络星期一”多样化寄递需求,推动跨境寄递快速增长,部分快递企业跨境业务量增幅超70%。
11月,快递服务质量指数为561.7,同比提升16.7%。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为83.1分,同比提升1分。重点地区72小时准时率预计为80.5%,同比提升8.2个百分点。一方面,快递企业推动数智化技术与仓配一体服务深度融合,有序聚合预售包裹与前置网仓,实现“驿站+智能快递柜+无人车配送”有机组合,有效化解高峰服务压力,持续提升服务时效,实现众多包裹分钟级送达,令旺季消费更加安心、放心、暖心。另一方面,快递企业创新“仓配+仓播”一体化营销服务方式,构建多仓协同、逆向全托管、送装一体等多元服务体系,为品牌提供端到端智慧供应链解决方案,为消费者提供高品质服务。
11月,快递发展能力指数为268.6,同比提升14.5%。“双11”期间,为保障包裹安全高效运抵消费者手中,快递企业提前加大资源投入,增加人员储备,旺季服务能力稳步提升。一是多渠道提升运输能力。行业自有航空公司新开“石家庄=东京”“昆明=仰光”两条全货机国际航线,高效支撑河北、云南等地企业出海,东亚、东南亚航空服务能力有所增强。快递企业利用怀化至万象的中老铁路国际班列,助力当地农产品贸易加速发展。在无锡试点“空铁轨联运”模式,通过地铁运快递,促进航空货运场站与城市集散中心间高效转运,提升既有城市轨道交通资源利用效率,缓解路面交通压力。二是多区域加强基础设施建设。快递企业在多地新建、升级枢纽分拨中心,兰州“亚洲一号”投产运营,海南总部及航空物流枢纽基地、长沙智慧物流产业园加快建设,行业分拨集散能效进一步提升。三是多方式增强跨境保障能力。快递企业增加国际包机,加大跨境仓备货处理能力,上线税费代缴、重货急件等服务,优化落地配服务方案,提升数字清关效率,进一步增强跨境寄递的确定性、时效性。
11月,发展趋势指数为65.4,同比提升11.4%。11月,行业通过优服务、强运能,高质量支撑线上大促。预计12月,快递市场将平稳运行,全年迎来完美收官。
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