浙江义乌打造质量基础设施“一站式”服务平台
中新网北京11月4日电 题:浙江义乌打造质量基础设施“一站式”服务平台
中新财经记者刘亮
标准是评价和衡量产品质量的重要尺度。浙江义乌拥有全球最大的小商品市场,汇集了26个大类、180多万种商品。为更好服务小商品市场企业,把关小商品质量,义乌正在打造质量基础设施“一站式”服务平台,引领企业提质增效。
“过去,项目立项需要辗转多地,耗时又耗力。现在有了‘一站式’服务,省了很多‘跑腿’活儿,许多关于质量标准的问题都能在这里找到答案。”近日,记者跟随国家市场监管总局采访团来到义乌,在问及质量基础设施“一站式”服务平台如何赋能企业时,浙江弘尚智能科技股份有限公司工作人员江林列如是对记者说。
义乌产品(商品)质量检验研究院高级工程师龚旭东指出,义乌质量基础设施“一站式”服务平台的设立,旨在更好地发挥市场监管服务职能,为全市中小企业提供更加优质的计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权、质量管理、品牌培育等核心质量基础设施服务。
据龚旭东介绍,该质量基础“一站式”服务平台具有“1+2+4+X”的特色。
“1”即围绕“浙江质量在线”网站平台的数字化改革应用;“2”即打造光电产业、饰品产业两个质量基础设施“一站式”服务平台,为产业提供全方位、全要素、全流程的精准化服务;“4”即充分发挥国家标准评审中心、义乌市产品(商品)质量检验研究院、义乌市知识产权维权中心、义乌市标准化研究院四家机构资源集聚优势,提升企业“造血”功能;“X”即通过以点带面,建立“一站式”服务站,辐射多个产业园区、特色小镇和行业协会,将服务延伸至企业“门口”。
通过“一站式”服务,企业可在线上进行服务预约,也可以直接将需求告知服务专窗,通过专窗联系相关专家或提供相关服务,进一步增加企业与服务平台的互动频次,使企业更直观、直接感受体验平台优势,打造企业服务“零距离”。
“无论是线上或是线下收到的企业咨询需求,相关工作人员都会在最短的时间内给予答复,让企业更省心。”龚旭东说。
龚旭东表示,目前已在光源科技小镇、智饰云产业园、北下朱等12个产业园区、特色小镇和行业协会建立了质量基础“一站式”服务站。根据各服务站的产业特色,还安排特色专家入驻一站式服务站,通过走访、座谈、“质量问诊”等方式,主动上门服务,了解企业质量技术难题和需求,为企业提供解决方案。
浙江英特来光电科技有限公司相关负责人朱晓说,“一站式”服务平台为企业提供了很多专业性指导意见,并且意见具有较强针对性。过去,该企业产品标准文件主要是通过委托外包,但内容产出往往难以满足企业“个性化”需求,而有了“一站式”服务平台,企业有了更多精细化的指导。
玩具车、陶瓷、茶具、电子手表……在义乌国际商贸城,各式各样的小商品令人目不暇接,不少产品畅销海外。在义乌市中国小商品城工艺品行业商会秘书长李红松看来,近年来海外市场产品标准“更新迭代”较快,企业需要据此适时调整,因此,在“出海”标准这方面更需要专业机构及时的指导。如今,有了“一站式”服务平台,产品相当于有了更完善的质量标准体系作保障,有助于提升产品竞争力和海外市场吸引力。(完)
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