满足需求升级，打造全流程“幸福体验”

　　【市场观潮】满足需求升级，打造全流程“幸福体验”

　　秋季，婚庆市场迎来了旺季，许多餐厅的宴会厅被大量预订，特别是在消费者认为的“好日子”里。正因如此，部分投资者对婚姻产业也持一定的乐观态度。

　　今年婚庆产业的兴旺，与消费需求得到一定释放不无关系。民政部的数据显示，今年第二季度，全国结婚登记178.1万对，较去年第二季度同期相比，增加15.6万对。天眼查数据也显示，目前我国已有近150万家婚庆企业，其中79.52%的企业成立于5年内，行业发展速度之快可见一斑。

　　事实上，95后已经开始步入适婚年龄，95后乃至00后正在成为婚庆市场的“主力”，对于这些新生代消费者而言，他们中许多人的结婚消费模式，不再局限于一场婚礼、一组婚纱照，也不再追求“大而全”，而是将结婚消费作为表现自我生活主张的一部分。婚礼不再繁文缛节，婚纱照不再墨守陈规，求婚策划形式多种多样，从开始准备喜糖到最终的蜜月旅行，年轻消费者更加重视婚礼全流程的体验感，并将这种体验感作为人生的美好回忆。更为关键的是，通过各类短视频，消费者可以很快了解到更多婚礼形式，并不满足于本地婚庆公司的制式化服务。

　　其实，婚庆产业也是有完整产业链条的，并不局限于一场婚宴。消费者越来越重视婚礼全流程的“幸福体验”，这使得相关企业需要优化相应的产品和服务，向消费者提供多元化、个性化、定制化的婚庆产品，这些产品不仅需要有更具新鲜感和美感的创意和设计，也需要专业人员来实现这些创意和设计。

　　不过，当下婚庆产业，依然是“小作坊”多，专业性的大企业少，很多小微企业只是深耕细分领域。这使得在筹办一场婚礼时，婚庆组织方更像“包工头”，将婚礼的各个环节分包给不同的企业和个人，比如布场、司仪、摄像等，这就使得服务质量可能出现不可控的情况，专业人才的培养也无从谈起。而对于产业链上的相关企业而言，分包过细也会将每个环节可以获得到的利润摊薄。

　　正因如此，对于有意在婚庆行业进一步发展的企业而言，当下需要改变过去的“分包”模式，通过培养专业人才和积累相应资源，逐步从“分包”过渡到“全包”模式。只有当全部产业链条和服务环节都处于可控的状态之下，才能够给消费者更好的“幸福体验”。

　　(工人日报记者 赵昂)