暖心“温度”延长旅游“热度” 探寻上饶旅游产业发展“加速密码”

图为夏日傍晚，望仙谷景区的深沟峡谷、悬崖峭壁、古朴民居吸引八方游客纷至沓来。　望仙谷景区供图

　　中新网上饶7月11日电 (朱莹)炎炎暑热挡不住人们出游的脚步。在众多目的地中，江西上饶的热度持续飙升。

　　地处赣东北的上饶因“上乘富饶”而得名，自古享有“四省通衢”之美誉。近年来，上饶成为中国旅游胜地，列中国旅游业最发达城市“十强榜”。“出圈”上饶何以成为游客向往的“诗和远方”？记者10日跟随“高质量发展调研行”采访团走进上饶，探寻当地旅游产业发展的“加速密码”。

　　夏日傍晚，山间徐徐清风吹散暑热，隐于灵山山脉中的望仙谷景区门口，旅游大巴、私家车仍排起长龙。拾级而上，黄墙灰瓦的夯土房鳞次栉比，三条瀑布悬挂在山坳之间，深沟峡谷、悬崖峭壁、古朴民居拼凑出赣派生活“清明上河图”，吸引八方游客纷至沓来。

　　上饶九牛文旅集团运营中心副总经理丁永孝告诉记者，2023上半年，该景区旅游人次达到153万，旅游综合收入为1.82亿元，悬崖民宿几乎每日“爆满”，“不仅有来自国内的游客，还吸引了大批外国游客。”

　　“得益于政府的大力支持，今年以来景区不断创新提升游客体验感，停车位从去年的900个增加到4000余个；从高铁站到望仙谷有了直通车；二期项目正在建设中，建成后景区面积将达6.1平方公里。”丁永孝介绍。

　　望仙谷是上饶念好旅游高质量发展文章的缩影。官方数据显示，今年1至6月，该市37个4A级以上景区过闸机游客人数达到2241.92万，排名江西省第一，同比2022年增长206.85%，同比2019年增长22.89%。

　　葛仙村里，清泉莹然、苔藓盈阶，绘就“诗和远方”新画卷；云谷田园里，游客如织，热闹非凡。据了解，精品景区、特色小镇、美丽乡村等串联了起上饶全域旅游画卷。近3年来，上饶全市新增省大中型文旅项目31个，总投资182.69亿元。

　　记者从上饶市文广新旅局了解到，该市打造“线路产品多元、客群结构丰富、需求开发到位、经济效益明显”的世界级旅游目的地。

　　今年进一步做热望仙谷、葛仙村、篁岭等“网红”景区，加速推进三清山景区综合提升、葛仙村景区二期等十大文旅项目，力争每年推出2个以上网红景区，努力让“网红”景区持续涌现、持久“网红”。

　　如何变“流量”为“留量”？上饶用暖心“温度”延长旅游“热度”，精细做好宾至如归的“服务大餐”。

　　据介绍，该市完善“一部手机游上饶”平台，推行“宿小二”模式，建立旅游市场“红黑榜”制度，营造宾至如归的旅游环境；组建诚信退赔联盟，将退赔范围拓展到全产业链，今年一季度共受理游客投诉228起，其中涉退赔投诉38起，退赔金额总计8.69万元，投诉办结率100%。

　　下一步，该市将高强度宣传上饶旅游、高速度推进项目建设、高密度创建旅游品牌、高标准打造精品旅游线路、高起点促进文旅融合，加快把上饶旅游品牌走向全国、推向世界。(完)