谁给了“水团”欺诈观众“割韭菜”的胆子?
如今听一场新年音乐会,已经成为很多人重要的过年仪式感之一。殊不知,音乐会也可能成为了一门摆不上台面的“生意经”。据央媒报道,不少城市新年音乐会虽然市场红火,但演出团体水平堪忧,导致网上各种“水团求鉴定”的帖子比比皆是。演出市场复苏,观众回归不易。剔除水货,让观众观赏到高质量演出,还需相关部门多管齐下。
央媒报道的“货不对板”新年音乐会中,广西柳州的“蓝色多瑙河新年音乐会”现场,只有1架钢琴、2把大提琴、2把中提琴、5把小提琴。没有乐队指挥,也没有铜管、木管和打击乐,被观众当场投诉。
另一事故的主角,则是在河北石家庄演出的“比利时皇家爱乐乐团”。有观众表示,不仅说好的12首曲子没演全,甚至还有曲目演了两遍。有观众查询发现,所谓比利时皇家爱乐乐团,不过是2007年成立的一个地方性乐团,碰瓷“皇家”不说,乐团成员竟包括准专业人士和优秀的业余爱好者。
此外,元旦前后在江浙沪一带巡演的柏林德意志交响乐团也被网友“扒皮”。经查询发现,柏林德意志交响乐团的外文全称为Deutsches Symphonie-Orchester Berlin,是德国著名交响乐团,但其官网上并未显示该时段在中国有演出行程。甚至有业内人士调查发现,其宣传文案中提到的世界著名女高音、男高音都有不同程度的简历造假,指挥的名字更是查无此人。
在社交平台“水团泛滥”的主题帖子下,上百网友贴出了自己购买或看到的演出海报“求鉴定”。不仅观演体验差,而且花出去的高票价还无从售后,团名更是五花八门,如维也纳皇家爱乐乐团、维也纳皇家交响乐团、维也纳圆舞曲乐团、莫斯科柴可夫斯基音乐学院交响乐团、罗马尼亚克拉约瓦歌舞剧院交响乐团等。更有人发现,近期有10多个打着“施特劳斯”名头的乐团在中国混。
“水团”横行,原因主要有三点。首先,主办方或演出方看准了国内普通观众的乐团资质鉴别力不足,进入国内市场时翻译有意混淆,说白了就是欺负观众“不懂行”;其次,随着国内古典乐爱好者的增多,大家有了新年进音乐厅欣赏高雅音乐的习惯,极速上升的市场需求和相对小的供给,给了“水团”可乘之机;再次,相关部门对于演出方的资质及宣传方面的审核问题,给了“水团”挣快钱的机会。
“水团”频现带来糟糕观演体验的同时,也让观众遭遇了不小的损失。因为虽是“水团”,票价并不便宜,被“扒皮”是地方乐团的“比利时皇家爱乐乐团”,新年期间在中国的10多个城市巡演,票价最便宜的80元,最贵的竟达2340元。从法律上讲,“水团”至少涉嫌侵犯观众知情权等多种权利,更因在主观上有欺诈故意,客观上有欺诈行为而涉嫌构成消费欺诈。
好在,如今国内观众的审美和鉴赏能力都在提高,已经能识别“货不对板”,否则也不会出现那么多的在线吐槽,因此有理由相信,随着“水团”演出的口碑发酵与各种“避雷指南”的普及,市场逐步会出现良币驱劣币的现象。
不过仍需要警惕的是,虽然在一二线城市“混不下去”,“水团”可能会“下沉”去三四线城市继续招摇过市,所以最关键的仍是线下演出产业的监管,票务平台、剧院,以及相关文化监管部门共同重视和发力,从终端杜绝“水团欺诈”的出现。
具体而言,票务平台在演出基本资质方面,应起到把关和审核作用;剧院应有长远考量,在选择演出项目时也应具备甄别能力,“水团”表演翻车,只会让观众质疑剧院的引进能力;文化监管部门和市场监管部门应对线上线下的这类投诉现象引起重视,从某种意义上来说,“水团”是扰乱市场秩序的欺诈行为,不仅要对引进公司等加以约束和规范,更要从法律层面严格执法,打掉“水团”及其幕后始作俑者“割韭菜”的胆子。
扬子晚报/紫牛新闻评论员 孔小平
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