“我说的不是段子是生活” 北京地铁东四站引导员别样问候语走红网络
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北京地铁引导员 别样问候语走红网络
视频里这位身穿醒目黄色制服的人,是首都公共文明引导员张立文,他也是北京8000多名公共文明引导员中的一分子。从2014年开始,张立文就在北京地铁6号线东四站做志愿服务,一站就是10多个年头。公共文明引导,除了交通安全提示和换乘指引,张立文还加入了不少自编的提示语。他家常“范儿”的幽默与温馨,也收获了大家的满满好评。
公共文明引导 生活里的“家常艺术”
不少网友点赞张立文的是暖心段子,而他却说:“我说的不是段子,都是生活。”在公共文明引导这个岗位上,“幽默”也成了张立文特色鲜明的“家常艺术”风格。
在北京地铁6号线金安桥方向的地铁站台上,身着“柠檬黄”,腰别“小蜜蜂”,头戴“小黄帽”,手上指挥着方向,嘴里说着问候的“顺口溜”,笑起来眼睛眯成一条缝,不用怀疑,这就是网友口中的站台“段子手”大爷——张立文。
每天上下班高峰期是张大爷的服务时间。北京地铁6号线东四站台有32个门,两个双向换乘通道。张大爷负责18号门到20号门,这里也是换乘通道的一个堵点,作为班长,他选择站在人流最多的地方。
首都公共文明引导员 张立文:你这引导员,你要知道你得站到那堵点的地方,它也是一门艺术。艺术就是你应该站在哪里,什么时刻你站在哪个位置,疏导乘客。
张大爷的手机里记录了他上午一个多个小时引导服务走的步数,三个门、10米左右的范围,走了3000多步。而他口中念叨的,更多。
从塔吊指挥到地铁引导 一份责任在延续
张立文今年64岁,退休前是建筑工人,负责塔吊的信号指挥。从指挥吊运建材,到引导地铁换乘,在他看来,这像是一种责任在延续。
早上6点天没亮,张大爷就出发了,张大爷的家距离东四地铁站不远,但他总是早早到岗。一瓶水,一袋红枣,一包创可贴,是包里的常备品。
张大爷说,自己做建筑工人时也是班长,他和同事参与了民航大楼、北京医院、东方新天地等知名建筑的建设。因为一份责任感,他也练就了一个人负责两台吊车的绝活,他的团队一直都是安全责任标兵。 十多年前,离开岗位的张大爷发挥余热,报名公共文明引导员专业志愿服务岗位。在地铁站台十来米的范围内作引导,一天要站4个小时,张大爷给自己立下了严格的要求——站立不靠门、高峰时段不去厕所。
志愿服务,一站就是十年,张大爷放弃了陪伴家人出门旅游的时间,却也收获着乘客带来的鼓励和感动。
首都公共文明引导员 张立文:每年的春节之后一上班,人家乘客就跟那等着我,说正好我想跟您合一影,然后一到月饼节,你看这中秋节乘客就给我月饼,我说大大的月饼是乘客的心意。
十年地铁引导 别样问候闪亮平凡岗位
塔吊信号指挥需要严谨认真,地铁引导需要幽默耐心,对于张立文来说,两个岗位不同,但责任在延续。
作为地铁引导员,张立文“身兼多职”:文明引导加幽默问好,再加免费天气播报,关键时候还提供创可贴和大红枣。
正如他自己所说,“我说的不是段子,是生活”,10多年的光阴,匆忙的一拨拨人流之间,张立文把暖心幽默融入四季平凡。指引方向,相同的话重复N次方;传递力量,不同的段子都是原创。感受“京味儿”的幽默和热情,再来北京,您要不要也去邂逅一下北京地铁6号线东四站的地铁引导员?
(总台央视记者 梁铮铮 马力 赵旭)
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