台胞旅客突发抽搐丧失意识 南航乘务组协同医生仅用9分钟成功救助
中新网上海3月1日电 (殷立勤 生艳 潘水花)“叮咚,叮咚……乘务员,乘务员,我前面这位旅客有问题!”2月29日15时18分,在上海浦东至台北的南航CZ3095航班上,一声呼唤铃打破了安静的客舱。
乘务员张洁、尹梦晗听到铃声立刻前往查看,发现一名旅客整个上半身歪向客舱过道,已全身抽搐、意识不清,即将跌倒在地。尹梦晗立刻半蹲下来,全力撑起旅客防止他摔倒。
“先生,您还好吗?先生!”尹梦晗呼唤旅客试图让其恢复意识,但没有得到任何回应。乘务长张媛杰立即安排客舱进行广播,在旅客中寻找医务工作者。幸运的是,一位名叫SHANNA SU的英国籍女士赶到现场,表示自己是医务工作者,可以帮忙。在她的指导下,乘务员为旅客解开外套,打开通风口,并用湿毛巾为其冷敷,尝试缓解旅客症状。乘务员尹梦晗呼唤旅客,医生则握住旅客的双手,探其是否有抓力,但旅客依旧没有反应,抽搐的症状也还在持续。情况紧急,医生立马请乘务员帮忙脱掉旅客外套,向后调整座椅靠背,让旅客尽量躺下,畅通呼吸。一系列处置之后,旅客抽搐渐渐平缓下来。
见旅客意识稍有恢复,医生简单询问了旅客的情况。这名旅客姓黄,是一名台湾同胞,之前也出现过类似情况,但今天没有随身携带药物。由于黄先生还处在恢复期,医生建议给旅客冷敷并持续观察。
15时27分,经过乘务员和医生的全力施救,黄先生已经意识清醒,可以顺畅地进行沟通,并表示自己后续可以自行下飞机。医生再次观察黄先生状态,判断他已恢复状态,参与救助的大家才终于松了一口气。在后续航程中,乘务员张洁多次给黄先生准备冷毛巾更换,让其保持较为舒适的状态,并持续关注他的身体状况。
17时07分,航班降落在台北桃园机场,黄先生终于安然无恙地抵达目的地。下机前,黄先生特意对乘务组及SHANNA SU医生的暖心救助表示由衷的感谢。(完)
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