粤港澳大湾区春运首趟列车正点发出
中新网广州1月26日电 (郭军 刘旋 蒋梦洁)2024年广东春运26日正式拉开帷幕,当日0点15分,粤港澳大湾区春运首趟列车(K4562次)从广州站开出,预计将于27日抵达渠县站。
列车驶离站台后,担任K4562次列车乘务工作的广州客运段乘务员,开始为车厢的旅客派送福字、春联,旅客手里拿的福字与车窗上的窗花相呼应,显得年味更浓了。坐在窗边的旅客眺望着远方,思绪早已飘回远在千里之外的家乡。
“今年我们厂子放假早,想着早点回家看娃儿,乘务员送的龙公仔,正好可以带回去送给娃儿当新年礼物。”在广州务工7年的周先生笑着说道。据了解,周先生的家乡在四川达州,他已经快两年没有回家过年了,今年工厂效益好,打算回家陪女儿过个年。
“我们在列车上为旅客们准备了便民箱,里面有针线包一类的物品,还配备了2个便民移动充电宝,供旅客免费应急充电使用。”列车长曹洋介绍说。
据悉,今年春运期间,广铁集团预计发送旅客7250万人次,同比增加1806.9万人次、增长33.2%,已恢复至2019年同期的116.8%。节前客流最高峰,将出现在腊月二十四南方小年(2月3日),预计当天发送旅客242万人次。
为提升旅客出行体验,今年广铁集团大力提升旅客出行通道的畅通率,在广州站、广州南站等车站最大限度开设进站通道、安检通道,尽量压缩进站旅客检票、安检排队的时间。同时,在进站口设置了急客通道,引导旅客快速进站。设置了站内综合服务区,为进站旅客提供便捷票务服务,在进站口、售票厅设置快速退票指引,为晚点的旅客提供服务。铁路部门还尽力提供便民暖心服务。在车站设置“爱心通道”,提醒老年旅客优先检票、快速进出站,并为有需要的老年旅客提供接站预约服务。
“今年春运,旅客探亲、旅游的需求十分旺盛,我们车站为让旅客出行更加顺畅,增设广场临时棚2000平方米,为未到进站时间的旅客提供候乘区。在进站口也设置了急客通道和爱心通道,保障旅客顺利乘车。”广州站客运车间主任石宇航介绍道。(完)
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