“摇一摇”广告式技术霸凌必须禁止
胡宇齐
2023年四季度消费维权舆情热点日前发布,“摇一摇”跳转广告泛滥问题赫然在列。江苏省消保委一份调查数据显示,有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转广告,认为此功能侵犯了自己的权益。这一消息激起广泛共鸣,网友纷纷追问:“另外一成是广告主吗?”“恶心发明何时能禁?”
饱受诟病的“摇一摇”广告,就是打开一款APP时稍有“手抖”便会跳转到另一款软件的广告界面,即便用户万分小心,但只要走路、乘车哪怕仅仅是拿放手机,页面也会自动跳转,可谓防不胜防。本质上,“摇一摇”广告侵犯了消费者的自主选择权,在观感上则打断用户的使用节奏,还白白浪费了流量。而更让人郁闷的是,为避免APP检测到晃动,有网友按照攻略关闭了“陀螺仪”的权限,却发现打车定位不准,只能无奈开启;还有的网友一怒之下“跳转至什么APP就卸载什么”,最终发现卸载一圈跳无可跳之后,居然还会出现APP的下载页面。
如果说“摇一摇”分红包、加好友,尚属有意义的功能开发;那么高度灵敏约等于强制跳转的“摇一摇”广告,则只让人看见唯利是图的技术霸凌。注意力经济的时代,用户点击与广告收益息息相关,于是某些APP便将用户当成了韭菜,割了一刀又一刀。即便面对网友的极大反感,即便在相关部门明确要求下,仍然不肯放弃嘴边这块巨大的利益蛋糕;实在过不了关,才勉强将“跳过”或“关闭页面”的按钮设置在明显位置,只等风头一过又一切照旧。如此假消费者自愿“摇”之名,行强制“广告”之实,比弹窗广告更让人反感。
投放广告作为某些APP的盈利手段,并非不能存在;但强制用户观看,确实该禁。对此,相关方面也在展开治理行动。去年2月,工信部在一份通知中明确,不得利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。而为了应对“狗皮膏药”般的跳转广告,一些手机厂商和互联网平台也在进行技术上的升级改进。一方面完善监管,明确“摇一摇”广告的规则和责任,同时提高违法及侵权成本;另一方面需技术发力,保护处于技术弱势地位的消费者。
隐私信息被尊重、选择权利受保护,是公众的基本诉求。某些APP总把用户当韭菜,等“摇一摇”被管住了,再推出什么“看一看”“瞄一瞄”,只会彻底败光品牌好感。(北京日报)
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