全国工会“12351”职工维权服务热线上线试运行
全国总工会9月27日正式启用全总本级“12351”职工维权服务热线呼叫中心,并宣布全国工会“12351”职工维权服务热线上线试运行。
据介绍,全国工会“12351”职工维权服务热线以接听来电方式,集中受理全国范围内问题咨询、服务帮扶、信访投诉、法律援助、意见建议等职工维权服务需求。热线坚持“全国连通、全总汇总、各省集中、分级主办”总原则,将实现全国总工会和省级总工会集中受理呼叫,各级工会按职责分级办理。全国各地职工拨打“010-12351”接入全总本级热线(北京地区职工拨打12351可通过全总热线转北京市总工会热线),拨打“省会区号-12351”接入各省级总工会热线。
热线具有问题解决、统计分析、信息查询、服务评价和全过程监督等五大主要功能,明确了全国一致的问题办理流程、问题解析指标、工单模板、工作手册、统计分析要求等5个方面标准,并就一般问题、难点问题和特别复杂问题三种类型分别明确了办理时限。
截至目前,全总本级热线呼叫中心已顺利搭建完成,各省级总工会热线呼叫中心已初步建成,并实现上线试运行。今年12月底前,全国工会“12351”职工维权服务热线整体系统全面运行。
(总台央视记者 高磊)
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 沪、港、澳专家上海分享控烟经验及成果
- 美国俄克拉荷马城警方在一处住宅发现5具遗体 死者伤情与凶杀相符
- 文明的坐标|乌镇融合“古韵与现代”
- (新春走基层)山东年宵花“香飘”海内外 扮靓龙年新岁
- “童年院子”“一米视角” 上海多种创新举措为儿童美好未来赋能
- 南非总统出访俄乌两国 履行和平使命
- 国家数据局声明:从未颁发过“个人数据资产拥有权确权凭证”
- 2023中关村论坛首设女性平行论坛 科技工作者共话“她力量”
- 2024年10月菲律宾外商直接投资净流入额同比增长50.2%
- 杭州地铁3号线二期工程迎来关键突破 建设进度提速
- 宁夏银川:共享社区“共享爱” 结亲互助传温情
- 泰国正式申请加入金砖国家
- 今年浙江极端天气历史罕见 梅雨量为近30年同期最多
- 美国总统拜登签署债务上限法案
- 探访山东沂水跋山遗址群:为研究现代人起源问题提供重要证据
- “2023东亚文化之都·中国成都活动年”闭幕 百余场活动增进三国文明互鉴
- 新方法让鸡蛋产生新冠病毒抗体
- 心脏病发作时用力咳嗽能救命?会导致病情加速恶化
- 赫什就“北溪”管道爆炸事件再发文:美国中情局编造的故事太荒谬
- 顺德前5月家具出口增二成多
- 热门推荐
-
- 通讯:中法一甲子 回望戴高乐
- 少年“线下奔现”,短视频科普让科学不再“神秘”
- 做好“硬联通”,完善“软衔接”
- 2024世界智能产业博览会上“回头客”和“新展商”超过550家
- 山东政协委员建言黄河流域生态保护 擦亮生态保护底色
- 美记者卡尔森爆料:英前首相约翰逊采访要价100万美元!
- 中央定调稳楼市 明年三大着力点
- 推新品、开新店,外企持续深耕中国消费市场
- 研发“AI中医大脑”,深圳这家医院“中医+AI”实现创新发展
- 云南铁路首次开行越南游客旅游专列
- 成都“95后”“鲁班”:在“严丝合缝”中传承传统技艺
- (投资中国)施耐德电气的“中国发展秘籍”
- “光华杯”中部大区赛决赛武汉举行
- 《一路锦绣》山海尊入藏中国景泰蓝艺术博物馆
- 五角大楼:将试射洲际弹道导弹,已“提前通知俄政府”
- 四川部分铁路线路、车站和跨大江桥梁更名
- 日本5月核心CPI同比上升3.2% 21个月连涨
- 2024区域品牌价值百强榜公布 黑龙江11个地标品牌上榜
- 去年江西制造业高耗能行业用能占比49.63% 为近年来历史最低
- 中国严打外汇违法犯罪 2020年以来罚没款超17亿元