国家邮政局:2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比提升17.2%
中新网1月17日电 据国家邮政局官微消息,经测算,2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比提升17.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续向好发展,市场规模较快增长,服务质效有所提升,国际市场拓展有力,超预期完成2024年发展目标。
12月,快递发展规模指数为 636.2,同比提升28.4%。从分项指标来看,预计12月快递业务量将同比增长21.6%,业务收入将同比增长18.1%。12月,行业发展充满活力,线上促销支撑有力,多场景寄递加速拓展。快递企业积极提升赛事服务水平,保障上海、(广州)黄埔、嘉兴等地马拉松与“海南民族运动会”成功举办;稳步增强全程冷链服务能力,助力鲜花、车厘子、查干湖鱼等产品新鲜寄递;开展一站式雪具寄递服务,推动冰雪经济繁荣发展。快递业务量连续两个月超170亿件,单月业务量再创新高。
12月,快递服务质量指数为649.4,同比提升15.6%。从分指标来看,快递服务公众满意度预计为84.4分,同比提升1.1分。重点地区72小时妥投率预计为84.9%,同比提升4.3个百分点。一方面,持续扩展协同合作领域。快递企业深化与供销社合作,推动在冷链仓储物流发展、城乡寄递物流体系建设和农产品区域品牌打造等方面实现资源共享,共建行业新生态。探索快递与公交融合发展新模式,通过网络共享、站点共用、共同运输等方式,优化解决城市末端配送难题,提升市民生活便利性与城市公共服务整体效能。深入挖掘体育、能源等领域的寄递需求,探索多元化合作方式,以高质量、精细化的服务赋能相关产业高效发展。另一方面,稳步增强科技赋能力度。快递企业持续加大科技研发投入,丰富无人机、无人车等新技术应用场景,推动行业数字化转型和智慧化升级。成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”,探索空地一体化智能配送的场景应用。通过“无人车+无人机”联合运输,保障脐橙在24小时之内,完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌的跨越。在武汉开通血液配送低空飞行专线,为患者打造安全高效生命线。在甘肃、内蒙古等地驿站持续投用无人车,以“人车结合”方式有效提升末端揽派频率与服务时效,助力末端站点降本增效。
12月,快递发展能力指数为256.6,同比提升1.2%。一是专业设施更加完善。初步实现西部航空货运枢纽竣工验收,宁夏智慧供应链产业园运营,大幅增强西部地区仓储、转运能力,为西部地区货物快速集散提供有力支撑。二是运输能力持续增强。航空运输方面,行业自有航空公司新增全货机1架,新开“成都=达卡(孟加拉)”“乌鲁木齐=巴库(阿塞拜疆)”全货机航线,航空货运保障能力增强,国际航空网络辐射范围进一步扩大。轨道运输方面,在大兴机场地铁线推动快递运输试运营,有效利用非高峰时段的富余运力,促进货物运输结构优化,推进城市货运绿色化、集约化发展。三是跨境服务不断升级。快递企业推出“履约管家”服务,以智能化服务助力跨境商家提升用户体验,有力支撑“黑五”“圣诞”等促销活动。启用日本自动化仓储中心,提高对日服务时效。
12月,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续丰富产品服务体系,拓展产业协同领域,推动线上经济蓬勃发展,为保民生、扩内需、促增长发挥积极作用。2025年,行业在更加积极的宏观政策推动下,有望继续保持向好发展态势。
附注
1.快递发展指数指标体系
快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中,发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标,服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标,发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标,发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。
2.评价方法
中国快递发展指数评价采用指数评价方法,以2016年3月为基期,基期值设定为100,通过标准值实现数据的无量纲化,通过加权合成中国快递发展指数。
3.数据来源
国内生产总值(GDP)、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局,其余所有数据来自国家邮政局。
(中新财经)
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