2024中国国际零售创新大会落幕 数字化和人性化成零售业发展关键词
中新网上海11月21日电 (记者 缪璐)CCFA(中国连锁经营协会)新消费论坛——2024中国国际零售创新大会21日在沪落幕,本次大会以“在新时期实现零售的进化”为主题,通过探讨零售新趋势、新势力、新模式,聚焦新产品、新渠道、新生活方式,全面展示零售业创新发展最新成果。
中国连锁经营协会会长彭建真表示,中国国际零售创新大会已连续举办20届,是全面展示零售行业创新发展最新成果的平台。近年来,国内从大众消费转向理性消费,应对消费变化,企业纷纷提升自己核心竞争力,打造差异化服务能力,因此,本届大会主题定为“在新时期实现零售的进化”。
数据作为数字经济时代的关键生产要素,其资产化已成为企业战略资源的新趋势。会上,复旦大学管理学院教授黄丽华带来题为《数据要素化重新定义数字化转型》的演讲。她指出,数字技术的颠覆性影响首先在零售业显现,而数据作为生产要素的地位自2019年被正式确立以来,中国在数据要素化方面取得了显著进展。
数据要素化的当前核心使命是赋能数字化转型。在数字化转型方面,转型不仅仅是技术的应用,更是企业组织特性的重大变革。黄丽华指出,数字化转型的价值在于提高企业的洞察和预测能力,这可以通过优化运营、聚焦客户和拓展基于数据的业务来实现。
在黄丽华看来,企业需要构建五种能力:数据管理、数据平台、数据科学、理解客户和负责任的数据使用,这些将成为未来企业的核心能力和资产。
在零售业发展过程中,尽管技术在提升客户体验方面发挥着重要作用,但人性化的接触和互动仍然是零售业取得成功的关键。
国际独立零售商联盟(IGA)董事局主席马克·贝塔尼克(Mark Batenic)表示,无论经济如何波动,人的因素始终是决定事业成败的关键。即使在拥有先进技术和资源的今天,一切创新的起点和终点都应以人为核心。
贝塔尼克提出三个赢得未来的要点:回到本地、待人如家人、成为社区的骄傲。他以HEB超市为例,强调了长期关注消费者和本地社区的重要性,以Meijer超市等举例,指出善待员工和投资员工的长期重要性。贝塔尼克还鼓励在场的企业家选择成长而非消亡,投资于人,关注于人,让员工和顾客成为企业最大的推动力。
本次会议还同期设置了创新展区,2000余平方米的展览展示区集中展示了零售科技领域的最新成果和解决方案,涵盖了从智能零售设备到数字化营销工具等多个方面,让参会者亲身体验零售行业的创新活力。(完)
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 美报告:美国正被仇恨心理摧毁 国内极端主义爆炸性增长
- 商务部:中方反对有关国家干涉半导体正常贸易
- 中国故事共创会丨探访50余座贵州村寨 德国小伙:中国传统文化保护得很好
- 松花江干流哈尔滨段预计12日出现洪峰
- “北京中轴线” 你不知道的还有这些
- 财政部:2025年财政政策方向清晰明确、非常积极
- 哥伦比亚总统下令:在巴勒斯坦设立大使馆
- 山东投入逾20亿元用于大规模农业机械更新 降低粮食机收损失率
- 新型光子颜料让化妆品更环保
- 加拿大邮政大罢工持续逾一个月后暂告结束
- 普京与土耳其总统埃尔多安通话
- 霜降节气生态文旅品牌名录发布 探寻秋日三大绝美胜地
- 马来西亚东海岸铁路开始铺轨
- 从“九治”到“久安” 重庆全面筑牢长江上游重要生态屏障
- 广西崇左破获特大偷渡案 查获“三非”外籍人员上千人
- 随着应季蔬菜陆续上市 多种蔬菜价格逐步回落
- 94岁日本老人谢罪背后 是731恶魔部队的累累罪行
- 民航业客货两旺迎复苏
- 第四届“一带一路”税收征管合作论坛取得六项成果
- 国家发改委:全面梳理和发布吸引民间资本的项目清单
- 热门推荐
-
- 美国中央司令部:摧毁胡塞武装2处雷达站和2艘舰艇
- 金黄稻浪、瓜果飘香 广袤田野上绘就绚烂丰收画卷
- 一年内向乌克兰提供百万发炮弹?欧洲恐做不到
- “为环卫工定制夏天制服”,对劳动者的关爱可以更多
- 世界经济论坛前执行董事: 没有中国参与全球供应链,就没有绿色转型 | 世界观
- 银行卡清算迎新规,对持卡人、商家有何影响?
- 菲律宾一渡轮起火致至少12人死亡
- 职场江湖飘,菜鸟到高手有几步之遥?
- 青海2024年将完成国土绿化及生态修复550万亩以上
- 巴基斯坦前总理伊姆兰·汗被取消未来五年竞选资格
- (乡村行·看振兴)解码中国西部矿区民众的致富秘籍
- 韩国国会通过行政安全部长官李祥敏弹劾动议案
- 俄媒:中国构建与中亚国家关系新模式
- 世界职业院校技能大赛:中医药文化展现吸引力
- 网络招募志愿者协助图书归类?北京海淀区图书馆辟谣
- 这座六百年的村庄里藏着中国建筑的奇观
- 世卫组织最新统计:2023年全球超4000人死于霍乱
- 温州一周发现十例毒蘑菇中毒病例,疾控:不采不买不吃野生的
- “免费”服务背后藏着“额外”陷阱
- 助力亚冬会 哈尔滨机场开通“国际航班国内段”业务