当“做号党”盯上外卖员，别让“假流量”伤害真劳动者

　　在短视频平台上，外卖骑手正在越来越“惨”：一会是“外卖小哥抱着患肿瘤孩子送外卖，因孩子不舒服送餐迟到，不停鞠躬道歉”，一会是“外卖女骑手胸前绑着一名婴儿送餐，由于宝宝患有罕见病，只能通过鼻饲进食”，一会是“太可怜了，外卖员深夜还带着宝宝送外卖，宝宝一人在车上让人心疼”……如此心酸画面，无一不令人动容。

　　不过很可惜，都是假的。据《中国慈善家》报道，这些内容的视频在各大短视频平台上广泛传播，已形成模式化，看似真实的情节实为精心杜撰和演绎的剧本，背后隐藏着一条完整的诈骗产业链。针对这种外卖行业模式化的卖惨营销，外卖平台近日发布声明称：“多方查证核实，多个以美团骑手身份送单的场景视频，均为虚假摆拍，希望部分做号党不要利用公众善意造假博取流量。”

　　早在去年，便有媒体披露了网购假外卖服、假扮外卖员、虚构“卖惨”剧本的营销套路，目的是以此获得流量、谋取利益，从假工服、假剧本、假人设到拍摄、运营、带货、变现的一条灰色产业链也就此形成。而以外卖骑手、网约车司机等为代表的大众关注度高的职业群体，更成为虚假摆拍的“重灾区”。原因无他，流量为上。

　　一方面，外卖骑手、网约车司机等在日常生活中随处可见，因为数量庞大、贴近生活、模仿门槛低，更容易用来制造“剧情”与“冲突”，只要穿上一件假外卖服，不管是男女对立、孩子重病，还是暴雨送餐、深夜崩溃等，都可以“信手拈来”。

　　前两日，广西钦州网警查处了一起假扮外卖骑手摆拍虚假视频吸粉引流的案件，王某某等4人均被依法给予行政处罚。曾从事外卖骑手职业的王某某在离职后做起了“网红梦”，为博眼球达到吸粉引流带货牟利的目的，便穿上骑手工作服，效仿一些网红短视频，虚构摆拍“外卖骑手与顾客吵架、男女对立、卖惨”为主的短视频。一身骑手的假工服，就成了最好使的摆拍工具。

　　另一方面，作为灵活就业的典型代表，以外卖骑手、网约车司机等为主角的“故事”，往往更容易让短视频用户投射自身。事实上，据外卖平台此前披露的数据，一线城市专送骑手收入过万，在各项蓝领职业中，骑手收入属于较高的水平。但在流量“痛点”面前，短视频已经变得真假难辨。

　　短视频平台的算法推荐基于用户的行为习惯及兴趣偏好，当迎合情绪“痛点”的虚假短视频被不断制造并推荐至用户面前，也在持续催生出更多摆拍造假的“垃圾流量”。作为治理网络内容乱象的第一责任人，短视频平台更应该建立起审核、监督、处罚等完整流程，以更快速、更精准、更有力的治理，维护网络空间的一片清朗。

　　当前，外卖骑手已经成为城市运转不可或缺的组成部分，他们以自己的辛勤劳动穿梭于大街小巷，为千家万户提供足不出户的多样化便利服务。虚假摆拍的卖惨视频，造就了一波波虚假的“情绪高潮”，伤害的却是这些脚踏实地的劳动者们，不仅扭曲了他们的真实处境，加深公众对外卖骑手的误解与偏见，更容易制造服务者与消费者之间的对立。

　　凭双手挣钱自食其力认真生活的外卖骑手们，需要的是平等的尊重，而不是虚假的同情。当“做号党”盯上外卖员，新型“狼来了”的故事还需要多方合理、多措并举，不要让脚踏实地的劳动者成为“卖惨”的流量工具。(文/季闻)