辽宁出台“1+3”系列改革 经营主体和群众营商环境满意度超90%
中新网沈阳8月14日电 (李晛)2024年以来,辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)围绕服务企业、服务项目、服务民生,出台“1+3”系列改革举措,推动制度创新,强化政务服务标准化、规范化、便利化建设,取得阶段成果。一批企业群众反映强烈的痛点堵点难点问题得到解决,调查问卷显示,经营主体和群众营商环境满意度达到90%以上。
8月14日,辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)党组成员、副局长杨松涛在辽宁省政府新闻办召开的发布会上作如上表述。
据杨松涛介绍,辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)的第一项改革任务就是深化“高效办成一件事”改革。截至目前,年初部署的48个“高效办成一件事”已上线41个,办理260余万件,平均减少申报材料60%、审批环节76%、办理时间68%、跑动次数85%,极大方便了企业群众。教育入学“一件事”、企业注销登记“一件事”相关工作情况入选国办典型经验做法。
二是统筹推进“综合窗口”改革。制定并印发《关于进一步深化综合窗口改革的实施方案》,明确时间节点任务。按照“减窗口、减人员,优流程、优平台,增服务、增效能”的思路统筹推进,持续深化省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)五级政务(便民)服务中心(站)综合窗口改革,全面提升政务服务质效。
目前,已有1599项事项纳入综合窗口,占全部事项的98.9%。通过优化窗口布局,将窗口数量从原有20个减至8个,压减率达到60%,27个进驻部门97人减至42人,压减率达到56.7%。
三是坚持从经营主体和群众视角出发,策划开展“我陪群众走流程”体验工作。推动发现和解决堵点难点问题。目前,全省共组织“我陪群众走流程”8793人次,发现解决2990个,提出优化解决措施3443条,完善工作制度142项。
杨松涛说,辽宁省开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作,检验“高效办成一件事”实效的做法被国办作为典型经验向全国推广。
四是从解决人民群众急难愁盼问题、最大限度满足企业群众办事需求出发,围绕个人从出生到死亡、企业从设立到注销两个全生命周期,持续推进“一网通办”。例如建设“辽事通”政务服务移动端,成为全国注册用户较多、服务集成度较高、用户较活跃的省级移动政务服务平台之一;“辽企通”APP累计上线35个涉企服务事项、2300余条惠企政策,为企业用户档案亮证场景应用提供基础支撑,让企业办事像“网购”一样方便,推动惠企政策直达企业。(完)
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