应对直播乱象,“线上+线下”共同治理不可少
7月31日,为倡导文明户外直播,抖音联合长沙市委网信办等多部门,在杜甫江阁启动“记录城市美好,共建文明直播”——2024夏季户外直播治理专项行动。长沙相关单位、抖音平台、主播等多方代表现场交流了户外直播治理的经验和成效,在肯定户外直播正面价值的同时,也表明将持续加强“线上+线下”共同治理,坚决打击利用户外直播进行的违规违法行为。
关于户外直播,这种互相交流经验、彼此坦诚沟通的模式当然值得鼓励。而更需要看到的是,这已经不是长沙网信办和抖音第一次联动治理了。早在2023年,抖音发布《户外直播管理规范》,就已经与长沙等地的监管部门联合,“线上+线下”共同整治不文明户外直播。
这与长沙历史文化名城的地位是分不开的。长沙,作为近年来火爆出圈的城市,可以说本身就自带流量,这当然也吸引了全国各地主播来到城市地标开展直播。主播在户外直播中通过介绍长沙的风土人情和美食美景获得流量,网友也能通过直播足不出户了解长沙,深深“种草”了长沙旅游。
不少人将长沙列为旅游第一站:橘子洲头、五一广场、黄兴广场、太平老街、坡子街、岳麓山、爱晚亭、岳麓书院……这些热门景点在网友写的旅游攻略中被反复推荐,由此,“户外直播”也和“长沙旅游”形成了一种正向循环。
这也是户外直播的意义。通过户外直播,能够传递城市的美好形象,网友也看到了城市的优质旅游资源。这本是一件“双向奔赴”好事,但与此同时,个别户外场景直播也存在以不良内容博人眼球、换取流量等不文明行为。
数据显示,今年以来,抖音对140万个户外直播违规账户进行处罚,收回21万个账号的直播权限,户外直播的违规行为大幅度减少。此外,抖音配合长沙公安机关打击利用直播进行违法行为犯罪活动的团体,截至8月1日,已经抓捕28人。由此也可以看到,平台和监管部门坚决治理打击的态度。
而近年来,视频直播中的“低俗炒作”“虚构数据”等乱象频出,引发社会关注。而针对网络直播产业出现的一些问题,相关部门也相继出台了一系列政策法规,规范网络直播行业发展。其中,《互联网直播服务管理规定》《网络主播行为规范》等文件,具体规定了网络主播应该遵守的行为准则和规范要求,为直播行业划定了红线和底线。
当然,为了保证健康的直播环境,直播平台也纷纷加强了直播内容的治理。以抖音为例,在清朗行动的专项背景下,抖音一直都在积极治理,坚决打击不良直播。
早在2022年4月,抖音直播就提出了“健康分”的概念,只不过当时主要面向的对象是直播机构,但此次推出的直播机构“健康分”制度,也为新版健康分积累了经验。
2023年9月7日,抖音直播试运行了新版“健康分”体系,以评估主播的直播健康状况,对直播账号进行分级管理。今年1月,抖音直播新版“健康分”处罚正式上线。平台会根据主播的内容信息或者直播行为进行打分,当健康分低于69分时,则会对主播采取不同程度的处罚。
据抖音数据显示,近5000名主播当日被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限,同时也有27500名主播通过了专业或优质申请。可以看到的是,抖音“健康分”系统对规范主播行为、保障直播环境健康的重要作用。
近日,中央网信办专门印发通知,在全国范围内开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,主要围绕网络直播领域虚假和低俗乱象,重点整治五类突出问题。由此,可以看得出,此次清朗专项行动的力度之大涉及范围之广,这也需要全行业共同努力。
值得注意的是,最近视频直播也出现了一个新的趋势,有人违规了,为了躲避一个特定平台的处罚,转而去其他社交软件上发布违规内容,其他平台则需要重新判定是否违规以及如何处罚。主播如此“打一枪换一个地方”,也给治理带来了更大的挑战。
说到底,合规的内容、清朗的环境才是直播行业长久发展的基石。而坚决制止“流量向恶”和“劣币驱逐良币”的问题,并不仅仅是某一家企业的责任,更需要全行业一起努力,协同作战,唯有如此,才能推动网络直播行业健康、有序的发展。(文/张江)
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