山东持续推进“互联网+旅游”建设 智慧旅游渐入佳境
中新网济南4月26日电 (李明芮)在线预约门票,扫码即可进入景区;借助景区智能导览,游玩路线清晰明了……近年来,5G、大数据、人工智能、虚拟现实等技术在中国旅游行业深入应用,智慧化出游“春潮涌动”,刷新民众出行体验。作为文化大省、旅游大省,山东持续推进“互联网+旅游”建设,智慧旅游渐入佳境。
时下,走进潍坊市昌乐县唐家店子村番茄王国田园综合体,“数字化”大屏幕实时显示包括智慧停车、人员流量等园区数据,游客不仅可以通过扫描二维码提前获取景区相关信息,还能通过VR设备感受“活起来”的实物场景。
“我们以建设‘数字名片’为切入点,搭建了集农、文、旅、服于一体的综合服务平台。”据该田园综合体负责人张德增介绍,综合服务平台设有美食、住宿、地图导览等多个功能,实现景区、餐饮和云体验多业态联动,吸引了游客的“青睐”。今年以来,田园综合体累计接待游客2万人次,实现收入50万元人民币。
同样着力提升游客体验和管理效能的还有临沂市费县的多个景区。记者采访获悉,自2014年起,费县天蒙景区便开始了“互联网+旅游”智慧景区的建设历程。截至目前,该景区已成功构建了包含智慧管理平台、门票智能管理等多个核心子系统,实现了景区运营的可视化与实时调度,优化了游客的入园体验。
“尤为一提的是,费县天蒙景区在智能化创新方面也取得了显著成果。”费县文化旅游发展促进中心副主任白金同介绍说,“复杂山岳景区游客全域位置感知与精准服务应用示范”课题,目前已在该景区成功示范应用,该课题充分利用“北斗+5G”高精度定位技术,打造游客精准感知与指挥调度系统。“不仅提升了游客导览服务的智能性和精准性,还为景区管理提供实时监控与智能预警服务。”
“青瓦白墙,石径凉亭,流觞曲水,如一阙高山流水,拨动着我的心弦。”网友“剑胆琴心”花了4个小时的时间,自驾从济南至临沂市郯城县郯国古城景区游玩。“来这里的缘由就是无意中刷到了景区的抖音视频。”
据了解,近年来,以数字化、网络化、智能化为主打的智慧游,正在全方位刷新游客在郯城县观光游玩的旅游体验。郯国古城景区通过公众号、视频号、直播等渠道,发挥线上交流互动、精准推送等优势,吸引四海游客前来游玩。
同属临沂市的临沭县则通过在景区开展智慧系统建设,启动闸机系统、人脸识别系统,为游客提供快速便捷、无接触式入园服务。各景区除了开通携程等常规网络购票外,还把购票功能植入到景区公众号,游客凭手机可以快速的进行扫码购票,并且凭购票产生的二维码实现快速扫码入园。
此外,为方便游客购买需求,位于临沭县的中国柳编非遗文化馆开设了“寻迹朱村”柳编线上商城。“没想到小小柳条可以被做成家具,本来考虑到家具这么大我带不回去会留下遗憾,没想到还有网上商城,太方便了。”来自江西的游客李先生说。
泰安市泰山区则将超高清、虚拟现实、数据信息等高新技术融入景区核心项目和服务管理升级,并通过创新特色营销打造全新沉浸式体验型文化和旅游产品,实现景区提质升级。
以泰安方特欢乐世界为例,该景区先后对《聊斋》《恐龙危机》等大型VR项目进行了重新编排设计,提升了游客的游玩体验。据泰安方特欢乐世界相关负责人介绍,该景区的APP提供景区手绘地图、语音讲解、游览线路推荐、一键导航、停车缴费等功能,同时,能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施相关信息,让游客真正实现了自主旅游。
据悉,早在2023年3月,山东省委省政府就印发《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》,明确提出加快发展智慧旅游、拓展文旅新场景、创新发展未来业态等举措,推动数字赋能文旅高质量发展。下一步,该省还将推动旅游景区、星级饭店、公共文化场馆等智慧化建设,增加旅游景区、休闲街区等旅游空间数字化管理服务设备。(完)
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