新业态、新模式、新增长……我国网络零售活力彰显
昨天(9日),正在浙江乌镇举行的世界互联网大会乌镇峰会召开了多场分论坛。在电子商务新业态发展分论坛上,与会代表指出,中国的网络零售持续保持增长趋势,已成为推动消费扩容的重要力量,并彰显出新的活力。
世界互联网大会乌镇峰会期间发布的《中国互联网发展报告2023》数据显示,截至2023年6月,中国网络购物用户规模达到8.84亿人,占网民整体的82%。我国网络零售的新业态新模式活力彰显,即时零售业务急速攀升,覆盖行业和产品种类持续扩大。2022年,重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次,直播商品超9500万个,活跃主播近110万人。
与会代表 许磊:电商实际上如果我们去观察的话,它分两个阶段,第一个阶段是货架式电商,基本上它跟一个超市没什么区别,就是您到这儿来基本上是带着目的来购买想要的商品,它的主要行为其实是通过搜索去触达商品。内容电商不太一样,它的特点它是以短视频直播社交的这种方式、内容的方式,让你产生对一个商品的了解,进而产生购买的欲望和购买行为,这个趋势实际上在中国现在已经非常蓬勃了。
与会代表 鲁乙己:毫无疑问最大的亮点就是直播电商的形式,在欧洲我们还处于起步阶段,我们应该在这一领域加强合作,并且将最前沿的技术应用其中,比如人工智能技术等,我相信中国会很快将这些新的科技应用在电商领域,为消费者提供更好的服务。
与会代表表示,电商平台直播的模式也给平台治理带来挑战,通过直播销售商品的链条更长,平台对于商品质量的把控、物流的管理也需要进一步完善和发展。
与会代表 欧恺安:我认为电商平台有责任了解所售商品的真实情况,平台当然不生产这些商品,但是当平台允许商品上架时,他们就负有相应的责任,他们需要对商品来源进行备案,我想这也是消费者所乐见的。消费者需要知道,如果商品出了问题该找谁。(来源:央视新闻客户端)
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