中消协上半年舆情热点:演出“退票难”、住宿毁约纠纷等事件“上榜”
中新社北京8月4日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称:中消协)4日发布的2023年上半年消费维权舆情热点显示,消费领域的舆情热点聚焦在十大领域。其中,线下演出存在“退票难”争议,酒店民宿被曝多起毁约侵权纠纷,两起舆情事件关注度排在前两位。
上半年,不少消费者反映其在线下演出消费过程中,遭遇了“退票难”等问题。有舆论质疑称,当下一些主办方和票务平台为了打击“黄牛”而采取实名制等措施,却没有匹配完善的售后服务,将经营风险和成本转嫁到了消费者身上,有违保障消费者权益的初衷。
中消协评价指出,相关纠纷争议中,一些票务平台以“票品背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,一旦退票将会影响二次销售”的说辞作为回应,但并未获得公众认可。不少消费者认为,航空、铁路及电影等行业销售的票品同样具有此类特征,相关行业均已出台具体措施或积极支持票品“退改签”,线下演出行业各方应积极参考此类行业经验,在线下演出市场走热的当下妥善解决侵权隐忧。
针对酒店民宿被曝多起毁约侵权纠纷,中消协分析称,消费者对假期酒店民宿价格适度上涨有一定的心理承受能力,但商家为了经济利益置消费者权益于不顾,变着花样违约侵权,这无疑给消费者的热情“浇了盆冷水”。舆论呼吁,酒店民宿行业各方要拿出“诚意”,积极改变每逢假期侵权问题就频频出现的现状。
当天披露的舆情热点还包括:知名餐饮品牌食品安全问题隐患、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权“陷阱”、家乐福商超购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝“好借难还”、网红竹筒奶茶被曝食品安全问题、低价旅游团强制购物问题等多个案例。(完)
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- (高质量发展调研行)商业航天勃发 广州政策红利助力空天产业
- 广东民企:坚持科技创新赋能 加快打造新质生产力
- 第十三届中国(贵州)国际酒类博览会达成贸易总额逾百亿元
- “桥都”武汉助力“中国桥”走向世界
- 日本“食人菌”肆虐 2024年感染人数已超2023全年
- 2024东亚文化之都·中国大连活动年闭幕 中日韩三国共促文化交流互鉴
- 2024东亚文化之都青少年宁波交流活动收官 共绘“海丝繁花”
- 广交会观察:“圣诞订单”小幅增加 采购需求趋向实用
- 财政部拟第一次续发行2024年记账式附息(十三期)国债(7年期)
- 首届中国(海南)东坡文化旅游大会开幕 传承发扬东坡文化
- 刷新四项世界纪录 安九高铁庐山站改扩建工程取得重要进展
- 台风“小犬”来袭 福建沿海54条客运航线停航
- 哈萨克斯坦总统任命努尔特列吾为副总理兼外长
- 文旅部:持续增加多层次、高品质的入境旅游产品供给
- 父母离婚大战 随谁生活孩子有“发言权”
- 马克龙:如果普京来电,我会接
- 5月24日人民币对美元中间价报7.0560 下调234个基点
- 主打“冷”“素” 刷屏的极简午餐适合每个人吗?
- 消费活力持续释放
- 上半年中国经常账户顺差941亿美元
- 热门推荐
-
- 自动驾驶商业化加速落地
- “以竹代塑”引领绿色发展 福建建瓯再添“中国笋竹之都”新名片
- 古特雷斯呼吁为加沙地带提供快速、畅通无阻的人道主义援助准入
- “燃”起夕阳红,积极老龄观!健康老龄化美好愿景正一步步实现
- 马斯克:将开发“不会消灭人类”的人工智能TruthGPT
- 恺英网络首次发布中英双语可持续发展暨ESG报告
- 山西:到2025年省级重点专业镇达到30个以上
- 黄河文化国际传播论坛举行 专家归纳黄河文化的“五个特征”
- 天津基本实现“15分钟中医药健康圈”
- 朝鲜试射新型洲际弹道导弹 金正恩现场指导表示满意
- 美媒:收入下降的家庭数量增加 美国民众正失去消费能力
- 北京市园林绿化系统已清理倒伏树木864棵 全力保障城市运行安全
- “礼赞新时代 共谱新华章”主题文艺演出在天津举行
- 憋坏了!北京民宿搜索量暴增6倍,端午期间一房难求
- 消费活力持续释放
- 2023“直通乌镇”全球互联网大赛颁奖典礼举行
- 纪念侯波同志诞辰100周年座谈会在京举办
- 受台风“格美”影响 黄山风景区临时关闭部分景点
- 塞上江南写新篇丨在“马铃薯之乡”吃土豆!
- 14名外媒记者开启感知宁夏之旅