中消协上半年舆情热点:演出“退票难”、住宿毁约纠纷等事件“上榜”
中新社北京8月4日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称:中消协)4日发布的2023年上半年消费维权舆情热点显示,消费领域的舆情热点聚焦在十大领域。其中,线下演出存在“退票难”争议,酒店民宿被曝多起毁约侵权纠纷,两起舆情事件关注度排在前两位。
上半年,不少消费者反映其在线下演出消费过程中,遭遇了“退票难”等问题。有舆论质疑称,当下一些主办方和票务平台为了打击“黄牛”而采取实名制等措施,却没有匹配完善的售后服务,将经营风险和成本转嫁到了消费者身上,有违保障消费者权益的初衷。
中消协评价指出,相关纠纷争议中,一些票务平台以“票品背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,一旦退票将会影响二次销售”的说辞作为回应,但并未获得公众认可。不少消费者认为,航空、铁路及电影等行业销售的票品同样具有此类特征,相关行业均已出台具体措施或积极支持票品“退改签”,线下演出行业各方应积极参考此类行业经验,在线下演出市场走热的当下妥善解决侵权隐忧。
针对酒店民宿被曝多起毁约侵权纠纷,中消协分析称,消费者对假期酒店民宿价格适度上涨有一定的心理承受能力,但商家为了经济利益置消费者权益于不顾,变着花样违约侵权,这无疑给消费者的热情“浇了盆冷水”。舆论呼吁,酒店民宿行业各方要拿出“诚意”,积极改变每逢假期侵权问题就频频出现的现状。
当天披露的舆情热点还包括:知名餐饮品牌食品安全问题隐患、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权“陷阱”、家乐福商超购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝“好借难还”、网红竹筒奶茶被曝食品安全问题、低价旅游团强制购物问题等多个案例。(完)
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 大型耙吸式挖泥船从江苏启东出江试航
- 俄国防部:俄军舰在黑海遭乌无人驾驶快艇袭击
- 在上合青体节,他们伸出友谊的小手
- 我与国家一起前行丨2023,奔跑的中国外贸
- (乡村行·看振兴)“赏花经济”带动江西龙南文旅“一池春水”
- 美国众议院通过债务上限法案 参议院恐难过关
- 三清山、鄱阳湖、丹霞地貌……上饶,其实也没什么!
- 中上协召开第三届独立董事专业委员会成立大会暨第一次工作会议
- 暑期档多部电影再次引发包场热 电影人包场支持彼此电影成常态
- “中国市场蕴藏着巨大发展机遇”
- 逾百件拓跋鲜卑民族文物亮相长沙 再现北魏峥嵘岁月
- 华北、黄淮局地最高气温或突破历史同期极值
- 云南省西双版纳州基诺山乡一茶厂发生土方坍塌 致3人死亡
- 中国CPI环比两连涨 1月份涨幅扩大至0.3%
- 台湾广告人在新疆:60岁,人生再出发
- 外媒:哈马斯宣布释放两名美国人 系一对母女
- 美媒:加征关税无法削弱中国绿色技术的地位
- 货通全球、物畅其流 国际新航线助力“中国制造”走出去
- (寻味中华 | 文博)展七米漕运图卷 览千年运河胜景
- 冬天“面瘫”高发,面部防寒保暖很重要
- 热门推荐
-
- 如何选择和烹饪谷物,给您支招!
- 水利部:加强黄河自然规律和重大科技问题研究
- 用这种神奇涂层,A4纸也能装奶茶
- 塔克拉玛干沙漠腹地罗布湖人欢鱼跃迎丰收
- 外籍友人走进南通海门 感受“江海门户”独特人文氛围
- 广西钦州加速构建千亿级新能源材料产业集群
- 内蒙古科尔沁国家级自然保护区迎来候鸟繁殖高峰
- 重庆正式发出首趟“东盟快班”
- 人这一辈子,一定要去看一趟兵马俑!
- 香港机管局零售债券首日挂牌 高收1.6%
- (经济观察)乘“后奥运经济”东风 广东体育用品出口走俏
- 列车乘务员疑似手臂有纹身?上铁合肥客运段回应
- 山西一医院15人被逮捕 涉夸大患者病情、强迫交易等多项违法犯罪行为
- 美媒:“选择困难症”,美国共和党大捐款人押注多位参选人
- 中老铁路开通20个月:发送旅客超1900万人次 货物2300多万吨
- 湖北首份对菲律宾RCEP原产地证书签发
- 日首相官邸一警方人员死亡:流血倒地 或为开枪自杀
- 全澳大学开启为期一周罢工 教职工处于“崩溃边缘”
- 富含铁的食物不只有红肉!
- 北大国发院举行报告会 聚焦中国经济发展动力